质量和环境管理体系.pdfVIP

质量和环境管理体系

⒈引言

⑴目的

⑵范围

⑶定义

⒉质量管理体系

⑴质量政策

⑵质量目标

⑶质量程序

⑷质量风险评估

⑸质量培训和教育

⑹质量审计

⑺质量持续改进

⒊环境管理体系

⑴环境政策

⑵环境目标

⑶环境程序

⑷环境影响评估

⑸环境培训和教育

⑹环境审计

⑺环境持续改进

⒋文件控制

⑴文件标识

⑵文件审批和发布

⑶文件变更控制

⑷文件存档

⒌过程控制

⑴过程确定和规划

⑵过程实施和执行

⑶过程监控和测量

⑷过程改进

⒍产品/服务控制

⑴产品/服务规划

⑵产品/服务设计和开发

⑶产品/服务评审和验证

⑷产品/服务发布和交付

⑸产品/服务监控和评估

⒎资源管理

⑴人员管理

⑵设备管理

⑶材料和资源管理

⒏风险管理

⑴风险识别和评估

⑵风险控制和处理

⑶风险监控和审计

⒐内部审核

⑴审核计划

⑵审核执行

⑶审核报告和改进措施

⒑外部审核

⑴外部审核计划

⑵外部审核执行

⑶外部审核报告和改进措施

附件：

附件一：质量管理体系流程图

附件二：环境管理体系流程图

附件三：风险评估表格

法律名词及注释：

⒈质量管理体系:符合质量标准的管理体系，用于确保组织生

产的产品或提供的服务满足客户要求。

⒉环境管理体系:管理组织在其业务活动中对环境方面的影响，

包括减少环境污染和资源浪费。

⒊质量政策:组织对质量的承诺和目标。

⒋质量目标:为实现质量政策而设定的具体目标和时间表。

⒌环境政策:组织对环境的承诺和目标。

⒍环境目标:为实现环境政策而设定的具体目标和时间表。