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2023年物业培训心得体会(15篇)

物业培训心得体会1

通过培训学习我受益匪浅。我严格按照相关要求，认真听讲，坚持记笔记，

并结合学习所得，及时写下了培训体会。总的来说，这次培训学习的内容实用性

很强，既让我增长了理论知识，又对我的工作有很大启示。

通过课程的学习，我对物业的概念、物业的特征、物业管理的特点、物业管

理的目标和任务、物业管理的主要内容、物业管理的基本原则、物业管理人员的

素质要求和职业道德等内容有了更深的了解。

通过培训，我也发现了自己在工作中的一些不足之处。比如对物业管理服务

费的协议内容了解不够，特别是对一些收费情况了解甚微。因此我还需要在以下

几方面有所改善:

第一，摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，尽快适应新的工作岗位。

第二，主动融入集体，处理好各方面的关系，在新的环境中保持好的工作状

态。

第三，坚持原则落实制度，认真理财管账，履行好财务职责。第四，树立

服务意识，加强沟通协调，努力做好分内的工作。

这次培训，让我认识到作为一名普通的物业管理员，不仅要熟悉和掌握物业

管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进地跟

上物业管理的发展方向，还应将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最

大能力处理好、协调好企业与业主之间的关系，更要尽职尽责地做好每一项工作，

始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护

好公司的形象。

相信通过这次培训，我一定能在个人素质和工作技能上得到全新的提升，同

时也感谢公司领导对我的信任与培养，在新的一年里，我一定严格要求自己，用

高度的责任心和成果意识做好各项工作，不辜负领导对我的期望。

物业培训心得体会2

为保障住宅区房屋的结构安全和外观统一，根据建设部令(第110号)《住宅

室内装饰装修管理办法》的规定，现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下：

一、装修申报程序：

1、住户装修住宅，必须提前7天向物业公司申报，填写《住宅装修申请表》，

如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营

业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等，

送物业公司审批。

2、审批通过后与物业公司签订《星河名居装修管理服务协议》。

3、按照《星河名居房屋装修预交押金和收取综合服务费的标准》收取押金。

4、工程完工后，经物业公司验收，无违章或渗、漏、堵、损坏等情况.可退

回押金;若有上述问题，从押金中扣除赔偿费用和罚款，多退少补;完工半年内，

如发现上述问题，由装修户负责修复和赔偿。

5、工程验收合格后，物业公司收取管理押金的10%作为管理服务费，包括

施工队伍的管理、装修人员出入证、施工许可证等。

6、住户装修申请时必须缴清所有费用方可办理装修手续。

二、装修范围：

1、不擅自改变房屋的柱、梁、版、承重墙、屋面防水隔热层，上下水管道、

电路等;

2、屋面面积只许凿毛，地面装修材料不准用超重材料，地面装修材料厚度

不得超过50毫米;

3、不得封闭阳台、平台或改变阳台、平台的用途;

4、不得擅自改变原有外门窗的规格、形状以及外墙面的装饰;

5、空调室外分体机必须按物业管理公司指定的位置安装，打洞时必须由专

业人员进行操作，以防外墙破损，并保证空调架必须按规定进行粉刷;

6、不随意改动有线光纤线路、网络线路，并留好检测口;

7、禁止改动煤气管道，若确需改动必须到成都市煤气公司龙泉驿区营业所

申请，由煤气公司负责改动;

三、装修施工管理：

1、装修时间必须在上午8：00—12：00、下午14：00—18：00，不得擅自

延长装修时间，以免影响他人的休息，只有无噪音的工作经过向物业公司申请批

准后方可按规定延长。装修工程签定施工协议最长时间不超过六个月，凡超过签

约时间一天按保证金1%交纳违约金。

2、装修垃圾应该及时的清运，按物业公司指定的位置和时间进行堆放、清

运。

3、如额外使用公用设施，如：供电增容等，还应承担相应的费用。

4、施工人员必须在物业公司保卫部根据相关规定备案登记，办理出入证。

5、非房屋所有权人进行装修应出据房屋所有权人的同意书、委托书或相关

书面证明;

四、违章装修处罚：

1、责令停工。