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2023年数字政务行业市场调研报告

数字政务行业是指以数字技术为核心，利用信息化手段对政府工作进行管理、服务和

决策的一种新型的行业。随着信息技术的快速发展，数字政务行业也迅速发展，快速

变革。本文将从市场规模、市场成长、市场热点三个方面进行调研。

一、市场规模

数字政务是一个全球市场。据调研机构Statista发布的数据，2019年全球智慧城市

市场规模达1152亿美元，预计到2025年将达到2466亿美元。中国智慧城市市场

规模在全球具有较大的份额，市场规模在未来几年内保持高速发展的态势。截至

2018年，中国数字政务市场规模已达到3616亿元，2020年预计将达到5304亿元，

年复合增长率为15.1%。去年官方公布的《数字政府发展战略》，也呼吁加快数字政

务和智慧城市的建设，推行“互联网+政务”，提高优质公共服务供给。

二、市场成长

数字政务的市场前景广阔，市场成长迅速。数字政务行业不仅能够提高政府效率，同

时能提升民众服务水平，在数字化转型步伐加快的情况下，推动数字政务的建设已成

为全球政府的共同举措。如中国数字政务行业，政府扶持致力于打造全球最领先的数

字政务，助力数字化转型和经济发展，市场成长迅猛，规模日益扩大。同时，运用数

字手段优化管理、提高工作效率已成为政府数字治理的重要途径之一。随着我国科技

水平进展，数字政务在经济社会发展和机构流程优化等方面的推广逐渐成熟。

三、市场热点

1.大数据、云计算、人工智能等新技术的快速发展，助推数字政务的普及以及政务管

理的转型升级。

2.针对政府部门和机构流程优化，以政务云服务为代表的B2G与PaaS等业务在数

字政务市场快速崛起。

3.以物联网技术为核心的智慧城市，是数字政务市场的重要领域之一，除了广阔的智

慧城市市场，政府数字化也将现实解决有限的资源问题。

4.信用体系建设。在当前经济形势下，政府信用体系逐渐发挥了积极的作用，将成为

政务服务中不可或缺的一部分。

总体来看，数字政务是一个热门的领域，市场规模广阔，前景良好。未来数字政务行

业将继续朝着大数据、云计算、人工智能、智慧城市等方向发展，推动政府的信息化

转型和数字治理的建设。同时，政策扶持、市场需求、技术进步的促进等因素将继续

推动数字政务市场的快速发展。