计算机故障排查案例分析合并.pdfVIP

查

计算机故障排案例分析

（一）

你遇到过么样的

什计算机故障?

计算机常

见的故障

一一硬件类

,接插松动类

。最为常见的故障，多数是搬运、温差、尘埃、老化等因素

导致接触不良。多见于内存、显卡等。常见症状为：开机

黑屏，无报警或报告为内存错误（例如一长三短）

►非致命损坏类

。多盘等。

。多见于老化或者质量较差的部件见于内存、硬

常见症状：随机性蓝屏、系统操作界面速度正常，但打开

程序极其缓慢

►

致命损坏类

。见于老化的部件。致坏”的意思是，电子元

多这里“命损

件出现了物理上的损坏从而根本无法工作最

。常见的是电

容爆浆。有时候会出现电路板烧焦的情况

计算机故障的排查思路一一理论篇

同一

►计算机的故障千奇百怪，个症状可能有不同的

过中，要有

原因。为此，在排查计算机故障的程科

学的思维方法。

►基于物理学中常用的观察推理、猜想、验证”

“、

的思维方法，对于计算机维修同样有效。

►观察：观察并记录计算机故障症状

＞推理：由症状推想可能出现错误的地方

►猜想：对于每一个可能，寻找一个办法证明

以验证猜想

►验证：对硬件进行改动，

计算机故障排查实例一一开机黑屏

一部用了半年左右的电路主机。开机后，屏幕无显

示，喇叭无报警，键盘灯无反应。

例论维

实分析一一理思过程

＞观察：开机后，屏幕无显示喇无报，盘灯无反

，叭警键

应。

很

造机的，优先考虑是

，推理：成开黑屏情况多的内存、

主板、CPU、电源。

＞猜想：由于可能性很多，要逐一分析每种可能性之间的

不同。首先检查CPU的供电是否接好。然后排查内存。

如果内存插不稳，有可能不报警，但如果主板正常，不

插内存，一定会有报警。根据这一点可以推断故障是否

在内存上