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电子产品销售与维修合同

合同编号：__________

甲方（销售方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（购买方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为电子产品销售与维修的专业公司，具备合法经营资格。

1.1.2乙方为购买甲方电子产品及维修服务的客户。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在规范甲乙双方在电子产品销售与维修过程中的权利、义务及责任。

1.2.2甲乙双方应遵循诚实信用原则，共同维护双方合法权益。

第二章产品销售

2.1产品描述

2.1.1甲方销售的电子产品包括但不限于手机、电脑、平板电脑等。

2.1.2甲方应向乙方提供详细的产品说明书、技术参数及售后服务政策。

2.2订单确认

2.2.1乙方在确认购买意向后，应向甲方提交订单，并按照甲方的要求提供必要的购买信息。

2.2.2甲方在接到订单后，应在规定时间内进行订单审核，并通知乙方审核结果。

2.3价格与支付

2.3.1甲方应向乙方提供明确的产品价格，包括但不限于产品单价、运费等。

2.3.2乙方应在订单审核通过后，按照甲方的支付要求进行支付。

第三章维修服务

3.1维修范围

3.1.1甲方提供乙方购买的电子产品的维修服务，包括但不限于硬件维修、软件升级等。

3.1.2甲方应向乙方提供维修服务的收费标准、维修周期等信息。

3.2维修流程

3.2.1乙方在发觉电子产品故障时，应及时与甲方联系，并按照甲方的维修流程进行操作。

3.2.2甲方在收到乙方的维修申请后，应在规定时间内完成维修，并通知乙方取回维修好的产品。

3.3维修质量保证

3.3.1甲方承诺提供的维修服务符合国家相关法律法规及行业标准。

3.3.2甲方应提供维修服务后的质量保证期，期间若维修产品出现同样问题，甲方应免费再次维修。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定支付货款及服务费用。

4.1.2甲方应保证所售电子产品符合国家相关法律法规及行业标准。

4.1.3甲方应按照合同约定提供售后服务，保证乙方的合法权益。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供合格的电子产品及维修服务。

4.2.2乙方应按照合同约定支付货款及服务费用。

4.2.3乙方应按照甲方的要求提供购买及维修信息，配合甲方的售后服务工作。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1若甲方未能按照合同约定提供合格的电子产品或维修服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

5.1.2若甲方未能在约定时间内完成维修服务，乙方有权要求甲方支付违约金。

5.2乙方违约责任

5.2.1若乙方未按照合同约定支付货款或服务费用，甲方有权要求乙方支付相应的违约金。

5.2.2若乙方未按照合同约定提供购买及维修信息，导致甲方无法正常提供售后服务，乙方应承担相应的违约责任。

第六章交付与验收

6.1交付方式

6.1.1甲方应通过可靠的方式将电子产品交付给乙方，包括但不限于快递、物流、自提等。

6.1.2甲方应在交付前对产品进行适当包装，保证产品在运输过程中不受损害。

6.2验收流程

6.2.1乙方在收到产品后，应按照甲方提供的验收标准对产品进行验收。

6.2.2若乙方在验收过程中发觉产品存在质量问题，应立即通知甲方，并保留相关证据。

6.3验收异议处理

6.3.1若乙方对产品质量提出异议，甲方应在接到通知后及时进行处理。

6.3.2甲方应在双方协商一致的时间内，对乙方提出异议的产品进行检测或更换。

第七章质量保证

7.1质量承诺

7.1.1甲方承诺所售电子产品符合国家质量标准及相关法规要求。

7.1.2甲方应提供产品保修服务，保修期限及范围按照产品说明书及相关法律法规执行。

7.2质量问题处理

7.2.1若产品在保修期内出现非人为损坏的质量问题，甲方应免费提供维修或更换服务。

7.2.2若产品超过保修期，甲方仍应提供有偿维修服务，收费标准按照甲方公示的价格执行。

第八章数据保护与隐私

8.1数据保护

8.1.1甲方承诺在业务过程中收集、使用乙方数据时，遵守相关数据保护法律法规。

8.1.2甲方应对收集的乙方数据进行加密处理，保证数据安全。

8.2隐私保护

8.2.1甲方承诺不泄露乙方的个人信息及交易数据，除非依法应当提供。

8.2.2甲方应采取必要措施，防止乙方的个人信息及交易数据被非法获取、使用或泄露。

第九章争议解决

9.1争议解决方式