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街道市容环境管理运作服务项目服务方案

第一章服务方案

一、招標项目概况

1、招標编号：XXX

2、项目名称：XXX街道市容环境管理运作服务项目；

3、采购单位：XXX人民政府XXX街道办事处；

4、代理机构：XXX咨询有限责任公司；

5、管理区域：XXX区域；

6、管理路段范围：XXX大道、XXX大道及周围支路

（1）XXX大道：XXX—XXX—XXX大酒店；

（2）XXX大道：XXX隧道—XX交总站—XX隧道；

上述路段的各支路（XXX路、XXX路、XXX路、XXX

路、XXX路、XXX路、XXX街、XXX路、XXX路等）。

7、管理重点及管理时间

管理重点区域：公交总站、广场、学校、菜场周边，兴舟

大道两侧：上午8：00—晚上20：00（夏季晚上21：00）；

其他区域：上午8：00—11：00；下午13：00—17：00

（夏季14：00—18：00）。

个别区域的管理时间根据实际情况需要，可作适当调整。

8、管理人员数量及要求

管理人员总数要求不少于25人，人员要求男性，年岁在

55周岁以下。

9、管理内容及要求

（1）街面市容秩序维持：

1）向沿街商铺、流动摊贩和个人等宣传普及《浙江省城

市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，引导督促管理对象

实在遵照各项

街道市容环境管理运作服务项目服务方案

规定和要求；

2）开展街面市容巡查，对各类市容环境违法行动进行阻

止和劝阻，督促当事人进行整改；

3）开展人行道机动车、非机动车的管理，督促当事人及

时纠正乱停放的机动车和非机动车。

（2）街面设施巡查管理：

1）对沿街店招店牌、户外广告设施等进行日常巡查，发

现设施损坏或存在安全隐患，实时奉告权属人相关义务和责任，

并跟踪督促落实整改；

2）对新建和改建设实施动，检察相关许可，必要时向采

购方反馈相关情况和息；

3）对道路施工行为第一时间进行干预，检查相关施工许

可，督查落实文明施工措施和施工后“清场”工作。对违规施工

行为及时责令停止，必要时及时向采购单位反馈相关情况和息；

4）对各类市政设施进行检查巡查，发现窨井缺损、电线

搭挂裸露及其他市政设施因损坏存在安全隐患、影响正常市政

功能的，及时采取临时应对措施并向主管部门反馈。

（3）及时制止“三乱”行为：管理区域内发现有乱涂写、

乱张贴、乱刻画等非法宣传或营销的，要积极制止并做好证据

保管，及时向采购单位上报相关情况。

（4）协助交通秩序管理：

1）协助交通民警维护道路交通秩序，及时制止劝阻、纠

正交通违法行为；

2）协助交通民警保护交通事故现场，救助被伤害群众，

维护秩序，疏导交通；

街道市容环境管理运作效劳项目效劳方案

3）执行上级交办的其他非执法工作任务。

（5）积极参与、协助配合采购单位开展市容环境保障和

综合治理行动。

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二、针对本项目管理范围所制定的实施和管理方案

（一）针对本项目的实施方案

1、整体设想及策划

（1）市容市貌管理构想

1）市容管理须制订科学的规划。

从管文科学的角度讲，市容管理也应作为一项系统工程上

升到理性的高度。人们以往的市容管理虽然有规范的工作计划，

但重点是抓一些冒尖的问题，哪儿乱了抓哪，管理手段主要依

赖开展几项集中整治活动，结果，城市市容好一段时间，坏一

段时间，反反复复，了无止境。因而，人们须深入研究城市建

设发展的整体结构，结合城市规划、建设的目標，将市容管理

中一些科学的、长远的设想纳入整体规划目標。通过实施规划

来保证城市基础设施的完整性、协调性，从源头上避免市容管

理中常常遇到的“先净化后治理”现象的发生；

2）市容管理必须標准化。

2007年国家在市容管理方面主要有两个標准：《城市边

幅標准》和《全国卫