保安员管理制度.docx

保安员管理制度

一、保安员守则

（一）保安员的主要任务和职责：

1.保安员的主要任务是：

满足社会防护的需要，强化社会安全防范机制，协助公安机关预防、打击犯罪活动，维护公共场所、企业、事业单位的治安秩序。

2.职责范围：

（1）遵守法律、法规，为客户做好门卫、保安、巡逻、看护等治安保卫工作，维护客户正常的生活和工作秩序，为客户提供良好的安全保障。

（2）按照合同内容采取切实可行的手段和措施，保证客户的合法权益不受侵犯。

（3）制止违纪现象和打击不法活动，维护社会治安秩序，发现犯罪活动或犯罪分子时有制止、抓获并扭送公安机关，保护案发现场的责任和义务。

（4）协助公安机关管理、维护公共场所治安秩序，有义务教育群众和客户工作人员维护安全和生产秩序。

（5）对出入责任区的人员、车辆和所携带物品进行查验，盘问可疑人员，检查可疑物品，收缴管制刀具、淫秽物品和危险物品。

（6）完成公司交办的其他工作任务。

（二）有下列情形之一的，不得担任保安员：

1.曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次行政拘留的；

2.曾因故意犯罪被刑事处罚的；

3.被吊销保安员证未满3年的；

4.曾两次被吊销保安员证得。

（三）保安员不得有下列行为：

1.限制他人人身自由.搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

2.扣押、没收他人证件、财物；

3.阻碍依法执行公务；

4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

5.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；

6.侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求的信息；

7.违反法律、行政法规的其他行为。

（四）保安员的着装礼仪要求

1.保安员当时应按规定要求穿着制服。

2.穿制服时，要扣好领钩、衣扣、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、衣下摆不得外露。着夏装时，必须着制式衬衫，系制式领带，不得外罩便服；不准围围巾。

3.值勤时必须佩戴保安帽子，且需合乎规。

4.严禁穿拖鞋或便鞋、赤足，并始终保持鞋面清洁；严禁油头粉面，男性保安人员需经常修面，不留胡须、长发或蓬松头发，后面的头发不得长到衣领，不留大鬓角。

（五）保安员之行为准则：

1.保安员应服从上级命令，切实执行公务，不得偏袒徇私。

2.日常工作中应谨言慎行，执行公务时需态度严肃，不卑不亢。

3.值勤中必须注意服装仪容，对于应急防身器材应经常配备，以应不时之用。

4.遇有重大灾害时，应临危不惧，果断敏捷，并做适当及时处理。

5.必须熟悉水电气开关、门锁及消防器材放置点，以免临急慌乱；对重要出口与通道、门窗、墙体、灯光等有缺损时，应立即呈报并追踪改善。

6.在执行公务中，应正确并善用对讲机及警用器材；严禁用对讲机聊天或通报与工作无关之事项；并注意日常保养工作。

7.保安员在使用对讲机时，严禁将对讲机私自携带并借予他人；禁止通过按信号等方式相互通风报信巡逻人员之状况。

8.严禁值守期间在各值守区域点燃明火、抽烟或引燃任何物品，致使火险存在或灾害发生，一经发现解雇。

9.值守期间严禁擅离职守、饮酒、吸烟、阅读书报；严禁闲杂人员在各值守岗亭（含消防中心、大门）逗留、聊天、睡觉；严禁偷窃行为发生。

10.必须妥善保管警械并进行清楚交接；交接时需详细明确。

11.各岗位配置《岗位值勤记录本》，交换班时，应注意事项交代清楚，并将值勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间登入“值勤记录”并附有关资料呈上司核阅，各项记录必须书写清楚后签名确认。

12.严禁执行公务中包庇违规，不得利用职务之便贪污受贿。

二、队务管理

（一）人事变动

1.辞职：队员辞职需提前15天打辞职申请，队长在辞职单上签注意见及工作移交情况，注明考勤记录后传真至公司，队员于每月15、30日统一至公司办理辞职手续。

2.辞退：各执勤点无权私自辞退/开除员工，需向人防部述员工违纪情况，人防部需了解情况，适当调整，查证属实，可办理辞退手续。

3.调动：各点队员由人防部根据工作需要统筹调动，严禁驻点队长私自调动队员。

4.清点及汇报：队长必须每天清点队员人数，记录人员变动情况，如有变动，及时向行政部报告，并于每周一向行政部汇报“驻点队员变动周报表”，便于核对信息。

5.考勤管理

（1）队长根据点上人员配置及执勤任务，每周排定执勤表，提前告知员工。

（2）遇员工请假、员工短缺情况，队长根据情况合理调派，队长离开驻点必须报备人防部。

（3）严格履行上班签到制度，要求员工上班必须在考勤表上签到；请假、出差队员由队长签注；严禁徇私舞弊，代替签到、签到后不上岗。

（4）月中调入员工需在考勤表注明调入时间、原单位；月中调出队员需注明调出时间、调往何处。

（5）月中离职队员注明离职日期，并注明是“自离”、“辞职”、“解雇”。

（6）月底队长需在原始考勤签到表上注明每位队员出勤数据，并由队员签