网络舆情监测与应对策略.doc

网络舆情监测与应对策略

TOC\o1-2\h\u5579第1章网络舆情监测概述 3

146551.1舆情的概念与特点 3

161821.2网络舆情监测的意义与任务 4

59631.3网络舆情监测的发展现状与趋势 4

24656第2章网络舆情监测方法与技术 5

91952.1数据采集与预处理 5

14812.2舆情识别与提取 5

132.3舆情分析算法与模型 6

327272.4舆情监测系统设计与实现 6

2597第3章网络舆情传播机制 6

35603.1网络舆情传播的原理与模型 6

70523.1.1传播原理 6

258653.1.2传播模型 6

147953.2舆情传播的关键因素分析 7

201033.2.1信息源 7

90203.2.2传播途径 7

185783.2.3用户属性 7

65633.2.4网络结构 7

84193.2.5社会环境 7

88853.3舆情传播的动力学特性 7

4443.3.1非线性 7

301123.3.2阈值效应 7

275763.3.3突发性 8

179403.3.4稳定性 8

110753.3.5空间异质性 8

24673第4章网络舆情演化过程分析 8

37654.1舆情演化的阶段划分 8

265264.1.1舆情孕育期 8

26614.1.2舆情爆发期 8

199634.1.3舆情扩散期 8

87494.1.4舆情衰退期 8

83594.2舆情演化的影响因素 8

277044.2.1信息传播速度与范围 8

194484.2.2媒体报道角度与方式 8

243354.2.3网民情绪与行为 9

250114.2.4部门与企业的应对策略 9

279684.3舆情演化趋势预测方法 9

313924.3.1时间序列分析法 9

171764.3.2传播动力学模型 9

219784.3.3社交网络分析法 9

243854.3.4智能预测方法 9

11127第5章网络舆情应对策略体系构建 9

177355.1舆情应对的基本原则 9

54895.2舆情应对的组织架构与流程 10

167225.2.1组织架构 10

186945.2.2应对流程 10

119225.3舆情应对策略的分类与选择 10

27622第6章舆情引导与调控策略 11

323076.1舆情引导的目标与方法 11

276146.1.1制定科学的舆情引导策略 11

273516.1.2加强主流媒体建设 11

135486.1.3强化网络舆论领袖的作用 11

258246.1.4创新网络宣传方式 11

166036.2舆情调控的手段与措施 11

261336.2.1法律法规调控 11

53366.2.2行政管理调控 11

39426.2.3技术手段调控 12

93826.2.4舆情应对与疏导 12

189086.3舆情引导与调控的案例分析 12

41716.3.1案例一：某地突发公共卫生事件舆情引导与调控 12

112546.3.2案例二：某网络热点事件舆情引导与调控 12

62696.3.3案例三：某网络谣言舆情调控 12

12034第7章舆情应对中的信息发布策略 12

181947.1信息发布的基本原则与策略 12

236087.1.1及时性原则 12

297517.1.2真实性原则 12

60407.1.3权威性原则 12

220907.1.4同步性原则 13

79057.1.5针对性原则 13

311067.1.6互动性原则 13

176927.2信息发布的内容策划与制作 13

96727.2.1内容策划 13

306007.2.2内容制作 13

113767.3信息发布的渠道与方式 13

161127.3.1主流媒体发布 13

94007.3.2自有平台发布 13

186147.3.3合作媒体发布 13

54267.3.4线下发布 13

74357.3.5网络口碑传播 14

147237.3.6跨境发布 14

5180第8章网络舆情应对的协同机制 14

202598.1舆情应对协同的必要