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TOC\o1-2\h\u摘要
Abstract
引言
1保险行业电销渠道现状及发展趋势
1.1保险行业电销渠道发展状况
1.2辽沈地区保险电销渠道发展状况
2平安保险以电销渠道拓展辽沈市场存在的问题
2.1消费者对电话销售信任感不足
2.2保险电销专业人员匮乏，无法正面解答客户疑虑
2.3电销管理模式落后从业人员流动性大
3平安保险以电销渠道开拓辽沈市场解决对策
3.1加强公司电销产品宣传
3.2重视人才培训，提高员工素质
3.3关注员工心理变化，及时疏导
结
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