汽车销售合规培训.pptx

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演讲人:

日期:

汽车销售合规培训

CONTENTS

合规销售基础概念

汽车销售流程合规要点

价格、促销与广告策略合规性

渠道管理与合作伙伴选择原则

消费者权益保护与投诉处理流程

风险防范与内部监管体系建设

01

合规销售基础概念

合规销售定义

遵循法律法规、行业准则和企业内部规章制度,在销售过程中保护客户权益,确保公平交易。

合规销售的重要性

维护企业声誉,降低法律风险,提高客户满意度和忠诚度。

合规销售定义与重要性

汽车行业法规政策概述

汽车行业主要法规

《汽车销售管理办法》、《反垄断法》、《消费者权益保护法》等。

新能源汽车推广政策、汽车金融政策、二手车交易政策等。

汽车行业政策

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