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演讲人:
日期:
汽车销售合规培训
目
CONTENTS
合规销售基础概念
汽车销售流程合规要点
价格、促销与广告策略合规性
渠道管理与合作伙伴选择原则
消费者权益保护与投诉处理流程
风险防范与内部监管体系建设
录
01
合规销售基础概念
合规销售定义
遵循法律法规、行业准则和企业内部规章制度,在销售过程中保护客户权益,确保公平交易。
合规销售的重要性
维护企业声誉,降低法律风险,提高客户满意度和忠诚度。
合规销售定义与重要性
汽车行业法规政策概述
汽车行业主要法规
《汽车销售管理办法》、《反垄断法》、《消费者权益保护法》等。
新能源汽车推广政策、汽车金融政策、二手车交易政策等。
汽车行业政策
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