《食品冷链零担物流服务规范》（征求意见稿）.pdf

ICS03.220.20

CCSR12

41

河南省地方标准

DB41/TXXXX—

食品冷链零担物流服务规范

点击此处添加标准名称的英文译名

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

河南省市场监督管理局  发布

DB41/TXXXX—

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4企业基本要求1

5管理要求2

5.1信息管理2

5.2服务场所及设施设备2

5.3人员要求2

6服务要求2

6.1服务内容2

6.2服务流程及要求2

6.3其他增值服务5

7服务质量改进5

7.1改进原则5

7.2服务质量改进的主要途径5

参考文献6

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由河南省物流标准化技术委员会提出并归口。

本文件起草单位：河南华鼎冷链仓配科技有限公司、河南省物流与采购联合会冷链行业分会、河

南华鼎供应链管理有限公司、河南华鼎云仓网络科技有限公司、河南牧业经济学院、河南交通职业技

术学院、深圳市易流科技股份有限公司、河南金爪冷冻食品有限公司、河南冻品批网络科技有限公

司、锅圈食品（上海）股份有限公司、鹿邑县澄明食品有限公司、鹿邑县和一肉业有限公司、鹿邑县

大家旺食品有限公司、鹿邑县丸来丸去食品有限公司。

本文件主要起草人：王君、姜奇胜、张彭彭、郭鹏、张潇丹、袁博、许胜详、韩弯弯、刘喜林、

姜亚丽、于晓胜、李建丽、夏红伟、余娟迎、马玲豪、罗娜、赵跃平、刘亚威、于春阳、史云霞。

II

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食品冷链零担物流服务规范

1范围

本文件规定了食品冷链零担物流服务的术语和定义、企业基本要求、管理要求、服务要求与服务

质量改进。

本文件适用于食品冷链零担物流服务及管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适

用于本文件。

GB31605—2020食品安全国家标准食品冷链物流卫生规范

GB/T16470—2008托盘单元货载

GB/T18354物流术语

GB/T36088—2018冷链物流信息管理要求

3术语和定义

……界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

零担运输less-than-t