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银行工作检讨书15篇

在学习、工作或生活中出现了问题或过错后，往往要写检讨书来自我悔悟，在写检讨书时要注意用语，切忌自由散漫。写检讨书需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的银行工作检讨书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

银行工作检讨书1

尊敬的领导：

您好！

我是xx银行x号柜台的工作人员xx，很抱歉因为我的不当举动而导致了银行的声誉受损，不仅仅是降低了我在各位同事领导之间的评价，还让客户对我们银行整体的礼貌素质方面产生了质疑，影响了我们银行工作的正常运转。这种情况本身是可以避免的，但是因为我的一念之差而导致事情逐渐发展成这副模样，实在是愧对各位领导对我的悉心栽培和教导。

事情在一开始只不过是一场小小的争执，可能是因为我的话没有说清楚，导致客户反复的询问，语气也变得比较恶劣，导致我在气不过的情况下反驳了一句。而正是这一句让本就心有不满的客户怒火中烧起来，不仅是在银行大吵大闹，还指责我们银行的服务态度，对当时在银行办理业务的客户们造成了非常恶劣的影响。

在事情发生后，我也对自己的言行非常的后悔，作为银行面对外界的门面，我们窗口必须要有温和的态度和脾气，能够面对各种各样的客户都能够妥善的处理。这些东西我也是经过培训都明白的，这个世界上有各种各样的人，其中总有我不擅长应付的脾气。而我要做的就是通过强大的意志力和耐心在通过系统的学习来克服这一困难，做到面对任何情况都能够从容不迫。

但是，在这件事情上我让各位领导失望了，在事情发生后我还感到非常的委屈，现在想来我是没有资格委屈的。因为如果在当时我能设身处地的多为客户着想，多考虑一下客户的需求和感受，调整自己的服务方式方法，就能够完美的做好自己的工作，而不至于招来如今的结果。

因此，我对于银行领导所下达的处罚决定表示接受，也愿意将这次事故作为我人生和工作上的宝贵经历来储存在心里。在以后如果再次遇到这样的问题，我想我就会以另外一种完全不同的处理方式来解决这些问题了。

对于这件事情所带来的影响，我也会配合银行的处理方式来进行影响消除工作，包括向客户道歉以及申明。我不能因为我一个人的工作失误而影响到我们这个相亲相爱的银行大家庭，也希望各位同事能够以我这次的经历为警戒，在以后的工作中能够更加认真，更加理智，避免事情往大家都不想要看到的方向发展，共同使我们银行获得提升，并随着银行的提升而共同提高自己的工作能力。

检讨人：xx

20xx年x月x日

银行工作检讨书2

各位领导、各位同事：

xx年xx月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来“，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋，一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。

检讨人：xx

xx年xx月xx日

银行工作检讨书3

尊敬的领导：

您好！

我在工作里头，由于自己的问题，导致犯了错误，虽然没有造成大的损失，但是我这样的工作行为是很不好的，也是给同事添加了麻烦，在此我也是要跟同事们说一声对不起，并且也是要好好的对自己的工作去反省，检讨。

此次的犯错，主要问题也是在于自己对于工作不够认真，觉得以前做过这个事情，再按照之前的流程来做也是不会出错的，最后也是没有检查，其实之前都不会出问题，主要也是自己遗漏了检查这一块，对于自己太过于自信了，自信虽然不是坏事，但是我这样却是不够严谨，甚至可以说是有些自大了，对于工作本来也是要去认真的检查一遍的，我们的工作流程里面也是有这样的要求，即使自己再怎么的熟悉这个工作也是该做的要做好，那样也是可以减少犯错的概率的，而自己确是没有做到位，导致了最后的结果是糟糕了的，我也是感到抱歉，自己工作上的松懈却是要同事来帮我解决。如果我按照流程来检查了，完全不会犯这么低级的错误，自己的问题，也是要去认识到，来到银行工作的时间并不是很短，其实自己对于工作也是熟悉的，却没做好，领导