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汽车三包退换服务合同模板

甲方（销售者）：____________

乙方（消费者）：____________

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称“三包规定”）及相

关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供的汽车三

包退换服务事宜，达成如下合同：

一、合同主体

1.甲方为家用汽车产品的销售者，具备合法经营资格。

2.乙方为购买家用汽车产品的消费者，具备购买和使用家用汽车产品的权利。

二、汽车三包范围

1.修车：在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，乙方凭三包凭证由修理

者免费修理，包括工时费和材料费。

2.换车：在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽

车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，

乙方可以要求换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里

之内（以先到者为准）。

3.退车：在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全

性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更

换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因

其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，乙方选择退货时，甲方应当负

责退货。

三、退换车条件

1.乙方要求退换车时，应向甲方提交三包凭证、购车发票等相关证明材料。

2.甲方在收到乙方退换车申请后，应在5个工作日内答复乙方是否同意退换车。

3.甲方同意退换车后，应在7个工作日内为乙方办理退换车手续。

四、退换车流程

1.乙方提交退换车申请及相关证明材料。

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2.甲方审核乙方提交的材料，同意退换车的，与乙方协商确定退换车事宜。

3.甲方为乙方办理退换车手续，包括但不限于车辆登记、转移登记等。

4.甲方退还乙方购车款项，并按照三包规定支付相应赔偿。

五、合同的解除和终止

1.甲乙双方同意提前解除或终止本合同时，应书面协商一致。

2.本合同在履行过程中，如发生不可抗力等因素导致无法继续履行，甲乙双方可

协商解除或终止合同。

六、违约责任

1.甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。

2.如甲方未按照约定提供退换车服务，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付

乙方赔偿、承担乙方因此产生的额外费用等。

3.如乙方未按照约定提交相关证明材料，乙方应承担违约责任，包括但不限于支

付甲方因审核材料产生的费用、承担因延迟退换车产生的损失等。

七、争议解决

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商

不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至汽车三包有效期结束

之日止。

甲方（销售者）：____________

乙方（消费者）：____________

日期：____________

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注：本模板仅供参考，具体内容请根据实际情况和法律法规进行调整。在签订合同

时，请务必仔细阅读合同条款，确保双方权益。

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