医院中层干部角色定位与有效管理.pptVIP

科室的团队建设团队是所属成员有共同目标，其成员通过沟通与交流，保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的积极性和创造性，运用集体智慧将团队的人力、物力、财力集中于某一方向，创造出一流的业绩，做到团队的业绩远远大于个体成员绩效的总和。（团队角色训练）高绩效团队的特点有明确的目标，且每一个成员都有一个明确的目标团队成员具有清晰的角色定位并能分工合作具有极强的凝聚力和向心力拥有良好的团队气氛团队成员能够主动学习培养良好的工作技巧注重纪律沟通与协调高度的责任感和相互信任能力互补和恰当的授权团队成员角色实施者：能够认真的落实团队的工作计划，适合做具体的细节性的工作。协调者：善于沟通，倾向于了解所有人的看法，能够考虑各方面的关系，不喜欢走极端，而是至力于团队成员之间建立起合作关系。影响者：善于传达自己的思想，有一定的说服能力，但他们在鼓励团队做出决策前会充分搜集信息，而不是匆忙做出决策。倡导者：01乐意接受新思想、支持新观念，擅长利用新的创意，并找到资源支持新创意。02推动者：03他们会设定目标，制定计划，组织人力，建立种种制度，以保证按时完成任务。04控制检查者：05善于核查细节，并保证避免出现任何差错。06团队成员角色第一代：1949--1979年(30年)党政干部型01第二代：1980--2010年(30年)医学专家型02第三代：2011--职业经理人03中国医院三代经营管理者类型领导：作为名词是指领导者，指实行领导行为的人，即为完成特定目标而带领、引导被领导者的个人或者集团；作为动词是指领导活动，是指经一定的方式带领、引导被领导者为实现特定目标的实践活动。管理：是指通过对组织所拥有的各种资源进行有效的整合，通过决策、计划、组织、协调、激励、检查与控制等活动，实现组织、员工和社会的共同（一致）目标。根据20/80原则,20%在管(制度),80%在理(文化)。简单地说：领就是带领；导就是疏导。简单地说：“管”就是“硬”手，即管财、管物、管组织、管人、管分权等。“理”就是“软手”，即理财、理顺关系、理顺行为等。12345对领导与管理的理解领导者与管理者的角色认知领导者管理者对待目标态度以个人的态度对待目标以非个人的态度对待目标冒险性倾向倾向于冒险，当机遇和奖励很高时尤其如此倾向于把工作视为可以达到的过程关注点关注的是观点，以一种更为直觉和移情的方式与他人发生联系喜欢与人打交道的工作，一般回避单独行为。领导者与管理者的角色认知领导者管理者工作任务开发未来前景而确定前进方向，然后把这种前景与其他人进行交流，并激励其他人克服障碍达到这一目标。主要处理复杂的问题，通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果，而达到有序一致的状态。应具备特质自信有远见有胆略（魄力）信念喜欢变革对资源有强的整合能力进取心责任心执行力主要技能概念技能人际技能技术技能人际技能他们能够很好地进行自我管理。他们能够对目标作出承诺。他们建构自己的能力并为达到最佳效果而付出努力。他们诚实、有勇气，值得信赖。成为优秀领导者的条件是有“一流的追随者”。有效的追随者应具备的品质：如何成为优秀的领导者01我模仿别人的行为很困难。当我参加社交活动，如聚会时，我会因为那里的人喜欢那样，谈一些事情和做一些事情。我只对我相信的那些观点据理力争。020304虽然我对某一话题了解甚少，但我仍然能向听众做即席发言。我经常假装给别人以深刻的印象或取悦别人。我或许会成为一名好的演员。0506印象管理测试印象管理测试我与一群人在一起时，很少能成为关注的焦点。我在不同的场合和不同的人打交道，会判若两人。我不擅长能使别人喜欢上我。我不总是象我表面上看起来那样。我不为了取悦别人或赢得别人的帮忙，而改变我的观点和行事方式。我曾考虑过做一名演员。我从不擅长表演或者诸如看手势猜字迷游戏，因为那需要即席创作。我很难为了迎合别人而改变我的行为。在聚会上，我让别人开玩笑和讲故事。我经常不善于为人处事，不会象我应该的那样去积极地表现自己。如果我有一个好理由，我会看着别人的眼睛撒谎。即使我不喜欢某些人，我也会假装与他们友善。