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2024年结算科岗位职责跟要求

岗位职责：

1、服饰类产品内销跟单；

2、国内客户服务工作；

3、供应商良好协作和联系。

任职资格：

1、纺织类、国贸类相关专业本科毕业；

2、cet4以上，具备良好的英语听说写实力；

3、良好的组织协调实力、团队意识强；

4、娴熟运用办公自动化电脑软件。

跟单文员岗位职责跟单岗位职责（2）|返回书目

职责：

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（1）找寻客户：通过各种途径找寻新客户，跟踪老客户。

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着

重点及安排的工作时间。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获得订单

为目的。

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（5）供应服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

（7）安排产品：产品短缺时先安排给主要客户。

跟单员的工作特点：

跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，

物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：

困难的，全方位的。

1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为

订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将

危及到企

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来源网络整理，仅作为学习参考业的生存。做好订单与客

户的工作责任重大。

2.沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，

与安排部门，生产部门等很多部门的工作是一种沟通与协调。

都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，

协调实力特殊重要。

3.做好客户的参谋：跟单员驾驭着大量的客户资料，对他

们的需求比较熟识。同时也了解工厂的生产状况，因此对客

户的订单可以提出看法，以利于客户的订货。

4.工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们

的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员

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的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时

客户的订单是小批量的，但却要刚好出货。这就要求外面跟

单员的工作效率是快速的。

5.工作是综合性的：跟单员工作涉及企业全部部门，由此

确定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对

内执行的是生产管理协调。所以跟单员必需熟识进出口贸易

的实务和工厂的生

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跟单员的素养要求：

跟单员的工作性质与特点确定了其从业的素养要求：

（1）分析实力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以

利于报价。

（2）预料实力。能预料出客户的需求，企业的生产实力及

物料的供应状况，便于接单，生产及交货的支配。

（3）表达实力。擅长用文和语言与客户沟通。

（4）专业学问。对所跟单的产品要熟识。了解产品的原材

料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于

和客户及生产人员的沟通。

（5）与人共事的实力。与各部门的人员打成一片，使其自

觉完成客户订单。

（6）人际关系处理的实力。处理好与客户，与上级，与同

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