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老旧小区管理与治理调研报告范文

一、引言

随着城市化的进程加速，老旧小区成为了城市化进程中的重要

组成部分。然而，由于历史原因和社会发展的不平衡性，老旧

小区普遍面临管理混乱、设施老化、环境脏乱等问题，引发居

民投诉和不满情绪。为了进一步了解老旧小区的管理与治理现

状，本次调研旨在通过实地走访和问卷调查收集数据，分析问

题所在，并提出相应的解决方案。

二、调研目的与方法

本次调研的目的是了解老旧小区的管理与治理现状，探讨存在

的问题，并提出改进措施。调研采取定性和定量相结合的方式，

通过实地走访9个不同类型的老旧小区，包括公房小区、企事

业单位配套小区、居住区小区等，收集居民的意见和建议。

三、老旧小区管理现状调研结果

1.物业公司管理

在调研的小区中，有70%以上是由物业公司进行管理。然而，

有些物业公司服务意识淡薄，缺乏及时响应和解决居民问题的

能力。同时，部分物业公司管理不规范，存在收费混乱等问题。

2.社区居委会管理

在一些老旧小区中，社区居委会起到了重要的管理作用。然而，

由于人员配备不足、管理能力不强等原因，社区居委会的管理

方式依然存在一些问题，如决策不透明、执行力低下等。

3.公共设施维护

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老旧小区内的公共设施大多已经走上老化的道路，如电梯、供

水设施、电力设备等。同时，一些基础设施的规划和建设问题

也需要得到关注，如停车位不足、绿化空间缺失等。

4.环境卫生问题

由于老旧小区居住密度较大，生活垃圾排放、噪音污染等问题

比较突出。一些小区的环境卫生得不到有效的控制和管理，给

居民的生活带来了一定影响。

四、改进措施

1.加强物业公司管理

应通过招标、竞争等方式选择优秀的物业公司，并加强对物业

公司的监督和评估。对于不合格或存在问题的物业公司，应及

时给予整改或解除合作。

2.提升社区居委会管理

加强社区居委会人员的培训和选拔，提高他们的管理水平和服

务意识。建立科学、透明的决策机制，增加与居民的互动和沟

通。

3.加大公共设施的投入与维护力度

加大对老旧小区公共设施的改造和升级力度，确保设施的正常

运行和维护。同时，合理规划和布局停车位、绿化空间等，提

高居民的生活质量。

4.加强环境卫生管理

加强对老旧小区环境卫生管理的监督和检查，加大对生活垃圾

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分类处理和处置工作的宣传力度。同时，完善相关法规和制度，

加大对污染行为的处罚力度。

五、结论

老旧小区的管理与治理面临着一系列的问题，这不仅直接影响

居民的生活质量，也影响城市环境的整体形象。通过本次调研，

我们得以了解到老旧小区管理现状，并提出了相应的改进措施。

只有加强管理，优化治理，才能实现老旧小区的可持续发展和

居民的幸福生活。

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