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DOS审核--第1页

DOS审核内容及各部门应准备工作

一、代理商发展

审核内容应准备工作负责部门备注

重要部门必须指定专职经理。重要部

所有重要岗位的任命及

门包括：销售、服务、备件、物流、

1.代理商的组织结构图变更必须通报沃尔沃市

二手设备。各个部门经理、重要岗位

场部及相对应职能部门

的岗位职责、工作描述

2.代理商的人员流动率（管人员流动率不能超过

计算各个部门的人员流动率，特别是

理人员、销售人员、服务人10%（开除人员不算，

重要岗位

员）试用期内不算）

薪资结构、绩效及所有员工的劳务合

3.薪酬及劳务合同

同行政人事部

办公用品包含：名片、笔、笔记本、所有办公用品要从沃尔

4.办公用品

信封、打印纸、传真纸等沃网站采购或订购。

客户等候区的墙面不得

5.设施维护计划（例如每年有污迹，动力装置必须

指定专人制定和维护管理维护计划。

需要维护的空调、电气、排有备用发电机。此工作

每次维修要有维修记录。

水、喷漆装置）人员的工作描述中要包

括维护工作的职责

6.清洁计划。包括：客户等指定专人制定和维护清洁计划。清洁此工作人员的工作描述

候区、卫生间、车间、工计划里要有清洁的频率，每次清洁要中要包括清洁工作的职

具、维修设备）有清洁记录。责

每月的原始数据报告在

每月16日。沃尔沃css

团队必须检查和认可预