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高级酒店套房深度清洁与整理协议
第一篇范文:合同或协议编号:__________
一、协议背景
二、服务内容
1.1乙方应按照甲方的要求,对酒店指定的高级酒店套房进行深度清洁与整理,确保套房环境卫生、整洁、舒适。
(1)客房床铺的更换、整理;
(2)客房家具的清洁与保养;
(3)客房地面的清扫、拖拭;
(4)客房卫生间的清洁与消毒;
(5)客房玻璃、镜子、灯具的擦拭;
(6)客房垃圾的清理;
(7)其他甲方指定的清洁与整理工作。
三、服务期限
3.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。
3.2乙方应在协议有效期内按照甲方要求提供服务,甲方有权根据实际情况调整服务时间。
四、服务费用
4.1甲方应按照本协议约定的价格支付乙方服务费用。具体费用标准如下:
(1)深度清洁费用:____元/套/次;
(2)整理费用:____元/套/次。
4.3甲方应在服务完成后____个工作日内支付乙方服务费用。
五、双方权利与义务
5.1甲方权利与义务:
(1)提供符合乙方清洁与整理要求的套房;
(2)保障乙方在服务过程中的人身安全和财产安全;
(3)对乙方提供的服务进行监督、检查,并提出改进意见;
(4)按照约定支付服务费用。
5.2乙方权利与义务:
(1)按照甲方要求提供专业、高效的清洁与整理服务;
(2)确保服务人员具备相关资质,遵守酒店规章制度;
(3)对甲方提供的套房进行爱护,不得损坏物品;
(4)对甲方商业秘密予以必威体育官网网址。
六、违约责任
6.1双方应严格履行本协议,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
6.2甲方逾期支付服务费用的,应按照逾期金额的____%支付滞纳金。
七、争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、附件
8.1《高级酒店套房清洁与整理服务标准》
8.2《高级酒店套房清洁与整理服务人员资质证书》
8.3《高级酒店套房清洁与整理服务费用清单》
8.4《高级酒店套房清洁与整理服务满意度调查表》
8.5《高级酒店套房清洁与整理服务监督记录》
8.6《高级酒店套房清洁与整理服务验收报告》
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________________
法定代表人(签字):______________
签订日期:____________________
乙方(盖章):____________________
法定代表人(签字):______________
签订日期:____________________
一、特殊应用场景一:节假日高峰期清洁服务
1.1修正条款:在节假日高峰期,乙方应增加服务人员数量,确保清洁与整理服务的效率和质量。
1.2注意事项:甲方需提前通知乙方节假日高峰期的具体时间,以便乙方做好人员安排。
1.3解决办法:双方可在合同中约定节假日高峰期的服务费用调整条款,以激励乙方在高峰期提供优质服务。
二、特殊应用场景二:临时增加服务需求
2.1修正条款:甲方如需临时增加服务,应提前至少48小时通知乙方,乙方应尽力满足甲方需求。
2.2注意事项:乙方应评估临时增加服务对现有服务的影响,确保服务质量不受影响。
2.3解决办法:双方可在合同中约定临时增加服务的费用标准和处理流程,以便快速响应甲方需求。
三、特殊应用场景三:套房内物品损坏处理
3.1修正条款:乙方在服务过程中,如不慎损坏甲方物品,应立即告知甲方,并按照甲方要求进行赔偿。
3.2注意事项:双方应明确物品损坏的认定标准和赔偿范围。
3.3解决办法:乙方应定期对服务人员进行培训,提高其操作熟练度和责任心。
四、特殊应用场景四:不可抗力因素导致服务中断
4.1修正条款:因不可抗力因素导致乙方无法履行服务义务,双方应协商解决,并根据实际情况调整服务期限。
4.2注意事项:双方应明确不可抗力因素的范围和认定标准。
4.3解决办法:乙方应制定应急预案,确保在不可抗力因素发生时,能够及时与甲方沟通,共同应对。
五、特殊应用场景五:服务质量不满意
5.1修正条款:甲方如对乙方服务质量不满意,有权要求乙方在规定时间内进行整改。
5.2注意事项:双方应明确服务质量不满意的处理流程和整改期限。
5.3解决办法:乙方应建立客户反馈机制,及时了解甲方需求,持续改进服务质量。
1.服务人员资质问题:乙方需确保服务人员具备相关资质,以免影响服务质量。
2.服务费用结算问题:双方应严格按照合同约定的费用标准和支付时间进行结算,避免产生纠纷。
3.隐私保护问题:乙方在服务过程中,应尊重甲方隐私,不得泄露客户信息。
4.
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