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中国南山开发（集团）股份有限公司
领导力发展项目
高管能力模型
目录
页码
有影响力的沟通
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3
营造战略伙伴关系
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4
辅导和发展
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5
引领变革
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6
高管授权
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7
宣传远景与价值观
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8
远景与价值观领导
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9
带领团队
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10
财务敏感度
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11
业务敏锐度
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12
培养组织人才
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13
企业家精神
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14
客户导向
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15
制定运营决策
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16
制定战略方向
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17
推动执行
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18
追求成功的激情
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19
阳光诚信
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有影响力的沟通
通过双向沟通，能够重点突出，准确生动地将信息或想法传达给个人或团体，吸引和抓住他人注意力，激发思考和行动。
关键行为
传递信息—对所要表达的内容有精准的把握，做到中心明确、条理清晰、简明扼要和节奏快慢适中。
展现影响力—使用铿锵有力和引人入胜的表达方式来激发他人思考与行动；通过类比、举例或其它生动幽默的表达方式给他人留下深刻的印象；并适当地运用视觉辅助工具来使内容更具影响力。
选择表达方式—根据听众和表达内容的不同来选择适当的表达方式。
确认理解—通过双向沟通，倾听和正确解读他人的信息来做出恰当的回应；如有需要，可以通过提问或者其它方式来确保双方理解一致。
营造战略伙伴关系
与组织内、外部的关键合作伙伴（如客户、同事、跨职能伙伴、外部供应商及联盟伙伴）建立并保持战略关系，以实现业务目标。
关键行为
识别机会—审视组织周围和内部环境，识别组织内、外部的关键合作伙伴，发现并确定促进业务目标达成的战略伙伴合作机会。
主动联系—主动与关键战略合作伙伴建立或者增强合作关系；营造人际网络结交能够影响或促进业务达成的关键人物。
合作共赢—与战略合作伙伴分享有价值的信息和资源；确定共同的目标和合作策略和步骤，共同努力实现共赢的结果。
辅导和发展
通过提供反馈、指导和发展建议，帮助下属制定个人技能和能力的发展计划，并提供支持来帮助下属出色地完成当前的工作要求和应对未来的工作挑战。
关键行为
澄清绩效—通过多种方式和渠道，了解下属当前的绩效现状和长期发展需求。
及时提供反馈—对于下属目前的绩效状况、发展需要和发展进度提供及时、具体的反馈；肯定下属所做出的努力和所取得的进步并指出不足和需要提高的地方。
传达绩效期望—结合下属个人兴趣和组织业务要求来确定绩效提高和技能发展的方向和目标；确保下属对绩效和发展目标以及跟进活动的理解与承诺。
评估技能差距—分析影响下属当前和未来绩效的知识、经验、技能和行为，找出差距；根据必威体育精装版信息不断修正评估结果。
指导发展—为下属的发展提供指导并树立正面榜样；多方收集有助提高下属绩效的建议；与下属共同制定针对特定目标并包含具体措施的发展计划；合理利用组织环境和资源支持下属发展并为其扫清发展障碍；向高层举荐人才，为下属创造发展机会。
建立发展关系—在对下属进行辅导和发展讨论的过程中，让其充分参与并受到尊重：表达对其取得成功的信心并做出善意回应，鼓励下属充分表达自己的观点。
引领变革
引领组织和文化变革，从战略上适应不断变化的市场需求和技术革新；通过改变组织文化、系统或产品/服务来孵化新方法、新模式和新业务。
关键行为
确定变革方向—主动发现创新或改善的机会，并努力探索可能的替代方案。
突破常规—鼓励他人质疑现有的流程和传统假设；主动征求意见以利用不同来源的信息形成多个备选方案；通过奖励新方法的先行者认可他们取得的进步来推进实践。
推动变革—采取行动改善组织的文化、流程或产品/服务；提出最佳实践并鼓励他人不断完善；将新想法转化成实际的行
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