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集装箱运输管理概述--第1页

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第九章集装箱运输管理

第一节集装箱运输信息管理

集装箱运输是一种新型的运输方式，它不仅体现在规模庞大的集装箱船队，

巨额投资的现代化集装箱码头和形形色色的新型集装箱专用机械上，而且更主要

地反映在情报信息的传递、交流、储存和处理的现代化系统管理上。只有先进的

设备是不够的，还需要有先进的科学化管理，如果没有先进的科学管理手段，先

进的设备反而会带来巨大的浪费。集装箱运输信息管理正如给集装箱运输安上了

翅膀，添加了动力，集装箱运输正是在信息管理的有力支持下实现了高速的发展。

集装箱运输被称为世界运输界的一场革命，是因为它完全改变了原有件杂货

运输的一般方式，实现了迅速、安全、高效和低成本，但同时引起了运输组织、

运输及装卸工艺、票据单证、疏运方式等一系列变革，因此管理复杂，特别是大

量报表、单证、票据必须在相当短的时间内迅速、正确地得以处理、传递，使传

统的人工管理越来越不能适应其需要。随着集装箱运输的急剧发展，船型不断增

大，集装箱码头的规模也不断扩大，采用以电子计算机为基础的现代信息管理就

变得十分必要。

一、集装箱运输信息

集装箱运输信息是集装箱运输管理信息系统的最重要的成分。集装箱运输管

理信息系统能起多大作用，对管理能作出多大贡献，都取决于有没有足够的和高

质量的信息，而能否得到高质量的信息又取决于工作人员对信息的认识。

（一）集装箱运输管理信息的含义和性质

1、含义

在日常生活中信息一词已被广泛使用，数据和信息也经常是不分的。但在管

理信息系统的概念中，信息和数据的概念是不同的。集装箱运输管理信息概念至

少包括以下一些意思：集装箱运输信息是能反映集装箱运输特点和状态的有用数

据；可以减少集装箱运输管理所面对的各种不确定性；能改变集装箱运输管理决

策期望收益的概率；可以坚定或校正集装箱运输管理者对未来的预见等。

集装箱运输管理信息是经过加工的能反映集装箱运输活动各环节和对象

的特征和状态的数据，它对集装箱运输管理者的行为产生影响，具有重要的决策

价值。

根据这个定义可以比喻数据是原料，而信息是产品，见图9-1。

必威体育精装版精品资料整理推荐，更新于二〇二一年一月十九日2021年1月19日星期二07:15:35

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与原料和产品的概念相似，一个系统的产品可能是另一个系统的原料。那么

一个系统的信息可能成为另一个系统的数据。如图9-2所示。

2．集装箱运输信息的基本属性

在集装箱运输管理信息系统中，集装箱运输信息应具有信息的基本属性。

(1)事实性信息的最早概念是“关于客观事物的可通信的知识”，通信是

把信息用于事实。事实是信息的中心价值。不符合事实的信息不仅没有价值，而

且可能价值为负值。所以事实是信息的第一和基本的性质。破坏信息的事实性在

集装箱运输管理工作中时有所见，给管理决策带来失误。事实性是信息收集时最

应当注意的性质。维护信息的事实性，也就是维护信息的真实性、准确性、精确

性和客观性等。从而保证信息的可信性。尤其作为生产集装箱运输信息的信息源

单位或信息服务单位，这个问题尤为重要。

(2)等级性管理是分等级的，不同层级的管理要求不同的信息，因而信息