保修服务协议5篇.docx

保修服务协议5篇

篇1

本协议由以下双方签订：

甲方（客户）：

乙方（服务提供商）：

鉴于甲方需要对其设备进行保修服务，乙方愿意提供相关的保修服务，双方在平等自愿的基础上，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供设备保修服务，包括但不限于以下内容：

1.对甲方设备进行全面的检查、维修和保养；

2.更换设备故障部件，确保设备正常运行；

3.对设备进行清洁、润滑和维护，延长设备使用寿命；

4.提供设备维修的技术支持和咨询。

二、服务期限

本协议自签订之日起生效，服务期限为______（具体年限）。在服务期限内，乙方将按照本协议的规定为甲方提供保修服务。

三、服务费用

甲方应向乙方支付保修服务费用，具体费用根据设备类型、维修工作量等因素确定。双方应在本协议签订后协商确定具体费用，并按照约定方式支付。

四、服务响应时间

乙方在接到甲方维修请求后，应在______（具体时间）内做出响应，并尽快安排维修人员前往甲方指定地点进行维修。如因特殊情况需要延长响应时间，乙方应及时通知甲方并说明原因。

五、服务质量保证

乙方应保证提供的保修服务质量，确保维修后的设备能够正常运行，并达到甲方要求。如因乙方维修质量原因导致设备再次出现故障，乙方应免费进行维修。

六、必威体育官网网址条款

乙方应对甲方提供的所有信息、资料及数据等必威体育官网网址，不得泄露给第三方。乙方在维修过程中如发现甲方设备存在安全隐患或漏洞，应及时通知甲方并协助其进行修复。

七、违约责任

1.甲方如未按照约定支付保修服务费用，乙方有权停止提供保修服务，并要求甲方补交费用；

2.乙方如未按照约定提供保修服务，甲方有权要求乙方进行补救或退款；

3.双方在履行本协议过程中如发生纠纷，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他事项

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份；

2.本协议自双方签字盖章之日起生效；

3.未尽事宜，可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（客户）：

乙方（服务提供商）：

日期：______

篇2

甲方（用户）：__________

乙方（服务商）：__________

鉴于甲方需要对其产品进行保修服务，乙方作为专业的保修服务商，能够提供全面的保修服务，双方在平等自愿的基础上，达成如下协议：

一、保修服务范围

1.乙方提供的保修服务范围包括：

（1）产品维修：乙方负责对甲方提供的产品进行维修，包括但不限于产品的故障排除、更换故障部件等。

（2）技术咨询：乙方提供技术咨询服务，解答甲方关于产品使用、维护等方面的问题。

（3）配件供应：乙方提供配件供应服务，确保甲方在需要更换配件时能够及时获得所需的配件。

2.乙方不提供的保修服务范围包括：

（1）因甲方使用不当或人为损坏造成的故障，乙方不负责维修。

（2）甲方未按照乙方的操作指南或使用说明进行操作造成的故障，乙方不负责维修。

（3）因不可抗力因素（如火灾、水灾、地震等）造成的故障，乙方不负责维修。

二、保修服务期限

1.乙方提供的保修服务期限为自甲方购买产品之日起计算，具体保修期限以甲方购买的产品说明书或保修卡为准。

2.在保修服务期限内，乙方应当按照甲方的要求提供相应的保修服务。如需延长保修服务期限，甲方需与乙方另行协商并签订书面协议。

三、保修服务费用

1.乙方提供的保修服务费用以甲方购买的产品说明书或保修卡为准，甲方需按照约定的费用向乙方支付保修服务费用。

2.如需提供额外的保修服务或更换配件，甲方需与乙方另行协商并签订书面协议，明确约定费用及支付方式。

四、保修服务响应时间

1.乙方在收到甲方的保修服务请求后，应当及时响应并尽快提供相应的保修服务。具体响应时间以甲方购买的产品说明书或保修卡为准。

2.如需更换配件，乙方应当在收到甲方的配件供应请求后尽快提供所需的配件，并指导甲方进行更换。

五、保修服务方式

1.乙方提供的保修服务方式包括：上门维修、寄修、换新等，具体方式以甲方购买的产品说明书或保修卡为准。

2.甲方在选择保修服务方式时，应当根据产品的实际情况和自身的需求进行选择，并提前告知乙方。

六、保修服务权利与义务

1.甲方有权要求乙方提供约定的保修服务，并监督乙方的服务质量。如对乙方的服务质量不满意，甲方有权向乙方提出投诉或要求赔偿。

2.乙方有义务按照约定的保修服务范