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宾馆外来人员管理规定

宾馆外来人员管理规定

(一)、保安权限

1.对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员，有权制止并报告保安

部经理，但无拘留、关押、没收财产及罚款的权力。

2.发生在酒店服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场、保

护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的

权力。

3.按照法律、法规规定和酒店的规章制度、规定，劝阻或制止未

经许可的进入酒店服务区域内的人员、车辆。

4.出入酒店服务区域内的人员、车辆及其所携带、装载的物品，

按照公司的制度、规定进行验证、验物，但无人身检查权。

5.酒店服务区域内进行安全防范检查，提出整改意见和合理化建

议。

6.值勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取

正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当。

7.对客人、酒店员工进行法制宣传，做好“四防”工作（防火、

防盗、防破坏、防自然灾害事故），落实各项安全防范措施,发现隐患

漏洞或其它不安全因素,协助客人、各部门及时整改。

8.对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、

监视，并报告保安部及当地公安机关处理。

9.对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没

有对其处罚的权力。

10.对违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力。无权受理

或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

11.对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向保安部报告，但无侦

查、扣押、搜查的权力。

(二)、保安八不准

1.不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押

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他人证件或财务等行为；

2.不准故意刁难他人、辱骂他人，侮辱他人人格，侵犯他人人身

权利；

3.不准殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益；

4.不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞；

5.不准妨碍国家工作人员依法执行公务；

6.不准私自为他人提供有偿服务；

7.不准非法限制他人人身自由；

8.不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器。

(三)、酒店员工的治安管理制度

1.酒店员工均需自觉地服从保安人员，按照规定实施地各项治安

消防管理；均应严格遵守“员工守则”，接受保安人员的劝阻和指正。

2.员工上、下班应走员工通道，上班时携带的私人物品和提包，

均应存放在本人的更-衣箱内，不得带入工作区域，否则安保人员有权

不予放行。

3.员工的自行车、摩托车应按指定的车棚和场地停放，对乱停乱

放的车辆，保安部有权扣留和处罚。

4.员工更-衣室不准作为会客和接待来访亲友的场所，不得作为休

息场所。本人的更-衣箱要爱惜保管和使用，不得私自调换和转让；钥

匙丢失，要及时报告，并照价补配；工作调离要及时交还。

5.员工在店内捡获任何物品，都应立即上交给所在部门的领导，

不得隐匿和不报。部门收到员工捡获的物品，应按照“客人失落物品

的处理程序”交大堂经理处理。

6.员工发现可疑情况和各种违法犯罪活动，有责任迅即向保安部

报告，当公安、保安人员进行安全检查和查处案件时，有关员工应积

极配合，如实提供情况。

7.发生盗窃