前期物业服务合同服务标准2024年.docx

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前期物业服务合同服务标准2024年

合同目录

第一章：总则

1.1合同目的与适用范围

1.2合同依据

1.3术语和定义

第二章：合同双方

2.1甲方（业主或业主委员会）信息

2.2乙方（物业服务企业）信息

2.3双方资质与责任

第三章：服务内容与标准

3.1综合管理服务

3.2公共区域清洁服务

3.3公共设施设备维护

第四章：服务期限与费用

4.1服务期限

4.2服务费用

4.3费用支付方式

第五章：双方权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.2乙方权利与义务

5.3权利与义务的履行保障

第六章：质量监督与考核

6.1质量监督机制

6.2考核标准与方法

6.3考核结果的应用

第七章：违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任的确定

7.3赔偿范围与方式

第八章：合同变更、续签与解除

8.1合同变更条件与程序

8.2合同续签条件

8.3合同解除条件与程序

第九章：争议解决

9.1争议解决方式

9.2协商解决机制

9.3法律途径

第十章：附则

10.1合同生效条件

10.2合同的补充与修改

10.3法律适用与其他

第十一章：签字栏

11.1甲方签字

11.2乙方签字

11.3签订时间

11.4签订地点

第十二章：附件

12.1附件清单

12.2附件的法律效力

12.3附件内容说明

合同编号______

第一章：总则

1.1合同目的与适用范围

本合同旨在明确甲乙双方在前期物业服务中的权利和义务，以及服务的标准和要求。

1.2合同依据

本合同根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.3术语和定义

本合同中的专业术语和特定表达的定义详见附件一。

第二章：合同双方

2.1甲方（业主或业主委员会）信息

甲方名称：______

甲方地址：______

法定代表人：______

2.2乙方（物业服务企业）信息

乙方名称：______

乙方地址：______

法定代表人：______

2.3双方资质与责任

甲乙双方应确保各自具备签订及履行本合同所需的资质，并承担相应的责任。

第三章：服务内容与标准

3.1综合管理服务

乙方应提供的管理服务包括但不限于：______。

3.2公共区域清洁服务

3.2.1清洁范围

3.2.2清洁频率

3.2.3清洁标准

3.3公共设施设备维护

3.3.1维护项目

3.3.2维护周期

3.3.3维护质量要求

第四章：服务期限与费用

4.1服务期限

本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.2服务费用

乙方提供服务的费用总额为：______。

4.3费用支付方式

甲方应按照以下方式支付服务费用：______。

第五章：双方权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.1.1甲方有权监督乙方服务质量

5.1.2甲方有义务按时支付服务费用

5.2乙方权利与义务

5.2.1乙方有权收取服务费用

5.2.2乙方有义务提供符合标准的服务

5.3权利与义务的履行保障

双方应采取必要措施确保各自权利与义务的履行。

5.3.1定期沟通机制

5.3.2违约责任追究

5.3.3信息反馈与处理

（以下无正文）

第六章：质量监督与考核

6.1质量监督机制

乙方应建立完善的服务质量监督机制，确保服务达到约定标准。

6.2考核标准与方法

6.2.1考核标准应根据本合同第三章规定的服务标准制定。

6.2.2考核方法包括但不限于现场检查、客户满意度调查等。

6.3考核结果的应用

考核结果将作为服务质量评价的依据，并作为费用支付和违约责任追究的参考。

6.3.1考核结果的通报

6.3.2考核结果的整改要求

6.3.3考核结果与服务费用的关联

第七章：违约责任

7.1违约情形

一方未能履行或完全履行合同义务，或履行合同义务不符合约定要求，视为违约。

7.2违约责任的确定

违约责任由守约方根据违约方的违约事实和合同规定确定。

7.3赔偿范围与方式

违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失和合理的维权费用。

7.3.1赔偿的计算方法

7.3.2赔偿的支付期限

7.3.3赔偿的支付方式

第八章：合同变更、续签与解除

8.1合同变更条件与程序

合同变更应基于双方协商一致，并以书面形式确定。

8.2合同续签条件

合同期满前，双方可协商续签事宜，续签条件应符合当时的实际情况。

8.3合同解除条件与程序

一方严重违约或出现不可抗力情形，另一方有权解除合同。

8.4解除后的处理

合同解除后，双方应根据实际情况进行财产清算和责任划分。

8.4.1财产清算的范围

8.4.2责任划分的原则