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制刷行业质量管理与体系建设考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对制刷行业质量管理与体系建设的基本理论和实践应用的掌握程度，检验其在实际工作中的应用能力，以促进制刷行业质量管理水平的提升。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.制刷行业质量管理体系的基础是：（）

A.质量控制

B.质量保证

C.质量改进

D.质量管理体系

2.质量管理体系文件不包括：（）

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.员工手册

3.制刷产品质量特性不包括：（）

A.适用性

B.可靠性

C.安全性

D.创新性

4.质量管理体系中，最高管理者负责的是：（）

A.制定质量方针

B.实施质量改进

C.监督质量管理体系运行

D.组织内部审核

5.质量管理体系中，文件化信息不包括：（）

A.技术规范

B.生产记录

C.质量检验报告

D.市场调查报告

6.制刷行业质量管理体系中，顾客满意度是：（）

A.质量目标

B.质量指标

C.质量要求

D.质量保证

7.质量管理体系中，纠正措施是指：（）

A.预防措施

B.改进措施

C.整改措施

D.应急措施

8.质量管理体系中，预防措施是指：（）

A.针对已发生问题的整改

B.针对潜在问题的改进

C.针对已识别风险的预防

D.针对顾客反馈的改进

9.质量管理体系中，内部审核的目的是：（）

A.评估质量管理体系的有效性

B.发现质量管理体系中的不足

C.促进质量改进

D.以上都是

10.质量管理体系中，持续改进的核心理念是：（）

A.稳定质量

B.提高质量

C.满足顾客需求

D.优化管理

11.制刷行业质量管理体系中，质量目标应：（）

A.简单易行

B.具有挑战性

C.与公司战略一致

D.以上都是

12.质量管理体系中，质量职责应：（）

A.明确划分

B.分配到人

C.定期考核

D.以上都是

13.质量管理体系中，供应商管理包括：（）

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商合作

D.以上都是

14.制刷行业质量管理体系中，产品质量检验的主要目的是：（）

A.确保产品符合质量标准

B.识别不合格品

C.评定产品质量水平

D.以上都是

15.质量管理体系中，质量记录的作用是：（）

A.证明产品质量符合要求

B.为质量改进提供依据

C.便于追溯问题原因

D.以上都是

16.制刷行业质量管理体系中，不合格品控制包括：（）

A.不合格品识别

B.不合格品隔离

C.不合格品处理

D.以上都是

17.质量管理体系中，顾客投诉处理包括：（）

A.顾客投诉接收

B.投诉原因分析

C.投诉解决措施

D.以上都是

18.制刷行业质量管理体系中，质量培训的对象是：（）

A.全体员工

B.管理层

C.技术人员

D.以上都是

19.质量管理体系中，质量审计的目的是：（）

A.评估质量管理体系的有效性

B.发现质量管理体系中的不足

C.促进质量改进

D.以上都是

20.制刷行业质量管理体系中，质量改进小组的职责是：（）

A.识别质量改进机会

B.制定改进计划

C.实施改进措施

D.以上都是

21.质量管理体系中，持续改进的步骤不包括：（）

A.识别问题

B.分析原因

C.制定措施

D.检验效果

22.制刷行业质量管理体系中，质量策划的目的是：（）

A.确定质量管理目标

B.制定质量管理体系

C.规划质量管理活动

D.以上都是

23.质量管理体系中，质量保证措施不包括：（）

A.预防措施

B.纠正措施

C.改进措施

D.整改措施

24.制刷行业质量管理体系中，质量管理体系文件应：（）

A.及时更新

B.便于查阅

C.保持一致

D.以上都是

25.质量管理体系中，质量目标应：（）

A.具有挑战性

B.符合公司战略

C.可测量

D.以上都是

26.制刷行业质量管理体系中，供应商评估包括：（）

A.供应商能力评估

B.供应商质量评估

C.供应商价格评估

D.以上都是

27.质量管理体系中，质量检验的目的是：（）

A.识别不合格品

B.确保产品质量

C.为质量改进提供依据

D.以上都是

28.制刷行业质量管理体系中，质量记录应：（）

A.准确完整

B.及时填写

C.易于检索

D.以上都是

29.质量管理体系中，顾客满