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旅游景区环境卫生标准化管理工作手册旅游景区环境卫生标准化管理工作手册

1、旅游景区环境卫生标准化管理工作手册第一节机构设置与岗位职

责其次节景区卫生管理制度第三节景区绿化工作管理制度第四节

景区厕所等公共设施卫生管理制度第五节景区垃圾处理管理规定第

六节景区污水处理排放管理规定第七节环境卫生常用管理表格一、

清洁工作检查表二、清洁工作支配表三、环组排班表第一节机构

设置与岗位职责一、机构设置环境卫生部经理环卫主管绿化主管厕

所保洁员街道清洁员垃圾清运工绿植养护员二、岗位职责(一)环境

卫生部经理1、依据公司下达的各项指标，制定景区年度工作目标、

方案及预算，并督促员工贯彻执行，努力完成部门指标任务。2、负

责制定部门规章制度，督导下属的日常工作，贯彻各

2、项规章制度，落实各种管

理程序与工作标准。3、负责组织并主持部门会议和人员业务培训工

作，不断提高本部门员工的综合素养和业务技能。4、负责制定每月

的申购方案，准时补充环卫与绿化工作所需物品。5、负责部门成本

及费用的掌握管理，定期进行成本分析。6、完成领导交办的其他工

作。(二)环卫主管1、在上级领导下，负责管理景区巡游道清扫、

厕所保洁与垃圾清运人员的日常管理工作。2、帮助上级制定本部门

工作制度、流程、方案等，并组织实施。3、负责定期召开本班组工

作会议，总结工作，并准时向领导汇报。4、负责所属员工的考核与

培训工作。5、完成上级领导交办的其它工作。(三)绿化主管1、负

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责景区绿化方

3、面的管理工作，督导绿化

员工的日常工作，发觉问题准时订正。2、负责合理制定绿化保养、

维护方案，并组织实施。3、负责定期召开本班组工作会议，总结工

作，并准时向领导汇报。4、负责所属员工的考核与培训工作，不断

提升员工业务技能。5、完成领导交办的其他工作。(四)厕所保洁员

1、负责本岗位厕所洁净卫生，按时喷药，毁灭蚊蝇。2、收费厕所

要严格执行收费制度。3、负责厕所设施、工具的日常维护与保养工

作。4、做好厕所节省用水用电工作，平常搞好厕所周边的环境卫生。

5、上班必需着工作标志服，保持衣帽干净，学会礼貌用语，主动关

心游客解决困难，热忱回答游客，牢记自己的一言一行将代表景区形

象。6、完成

4、上级领导交办的其他工作。

(五)街道清扫员1、常常学习各项规章制度，树立爱岗敬业，刻苦

奉献的工作意识。2、严格遵守景区各项规章制度和工作流程。3、乐

观工作，道路清扫必需依据实际状况，合理支配时间，保证巡游道路

无垃圾，4、负责清洁工具的日常保管工作。5、上班必需着工作标

志服，保持衣帽干净，学会礼貌用语，主动关心游客解决困难，热忱

回答游客，牢记自己的一言一行将代表景区形象。6、完成上级领导

交办的其他工作。(六)垃圾清运工1、常常学习各项规章制度，树

立爱岗敬业，刻苦奉献的工作意识。2、严格遵守景区各项规章制度

和工作流程。3、负责垃圾清运工作，确保垃圾不屯积。4、负责垃

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圾箱、垃圾

5、桶的擦洗工作，确保洁净

干净。5、负责垃圾箱、垃圾桶及清运工具的日常保管工作。6、上

班必需着工作标志服，保持衣帽干净，学会礼貌用语，主动关心游客

解决困难，热忱回答游客，牢记自己的一言一行将代表景区形象。7、

完成上级领导交办的其他工作。(七)绿植养护员1、严格遵守公司

各项规章制度及部门工作流程与规范。2、负责景区园区内绿化植物

浇水、喷药、施肥、修剪等日常养护工作。3、努力提高自己业务技

能和工作水平。4、完成领导交办的其他工作。其次节景区卫生管

理制度一、为保持景区良好的卫生状况，为游客供应干净的旅游环

境，特制定本制度。二、卫生责任区域划分景区全部公共区域（办

公室、库房、食堂、宾

6、馆、剧院及其它场馆内部

等除外），主要包括道路、广场、建筑物之间的空