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会议营销规范手册

目录

第一节概述2

第二节顾客联谊活动的的实施3

第三节健康讲座活动7

第四节区活动9

第五节活动成功的影响因素10

第六节营销活动的沟通技巧12

第七节会议营销的实施18

第八节区活动的实*技巧21

第九节服务营销促销员培训技巧23

第一节概述

一、会议营销的定义

指通过定期组织会议的形式与目标消费者进行有效沟及向其

展示公司形象，传递公司产品信息，逐步增进消费者对公司

及产品的认知度确信度，最终促进购买的一种销售方式。

具体能够从下列儿方面认识与懂得:

1、会议营销所做的沟通是企业与其目标消费者之间进行的,

有较强的针对性。

2、会议营销所做的沟通是通过组织会议的形式实现的，而

非媒体广告或者其他形式。

3、会议营销的本质是沟通信息，赢得信任。建立感情，最

终树立与提升公司形象、促进产品销售。

二、会议营销的目的、意义及优势

1、会议营销目的——加强公司与销费者在信息与情感方面

的沟通，提升公司形象，扩大产品知名度、美誉度，提高目

标顾客对公司产品的忠诚度与购买率。

2、会议营销的意义——此销售方式注重产品的市场培养，

不管是在淡季还是旺季，都能为公司未来产品的畅销打下坚

实的基础并制造良好的消费环境，它为企业与消费者之间架

起一座沟通的桥梁，使产品的推广、宣传、销售、服务完美

结合在一起。

3、会议营销的优势

（1）易*作、成本低，能躲开猛烈的广告竞争。会议本身有

明显的运行规律，*作时间越长、经验越丰富，可模仿性越低,

隐蔽性越强，可有效躲开猛烈恶性竞争与政府管制，易实施,

而与巨额的广告经费相比，成本较低。

2（）双向沟通，服务完善，与消费者面对面进行有效的沟

通。及时熟悉并满足消费者的需求，解决他们遇到的问题，

服务更高效。

3（）交流情感，提高忠诚度。定期与消费者联系、沟通，

加深们对公司的感情，对产品的熟悉与信任，不断提高目

标消费群的忠诚度。

4（）营造气氛，促进购买。通过会议，把有购买意向的消

费者聚在一起，集中购买，营造出一种购物氛围。你买，

买，我也买，极大地调动了现场消费者的购买热情。

三、会议形式与内容

1、户外促销活动:

地结合在一起，增强产品的可信度。

该活动显著地增强与消费者的情感交流，对扩大消费群效果

明显。周期宜为每周一次。活动内容应重点突出，如中老年

健康讲座活动。长期坚持大型健康讲座活动，将无淡季、旺

季之分，在淡季树口碑，在旺季促销量。

3、顾客联谊活动：

指选择宾馆、招待所、会议室等室内场地，邀约目标顾客聚

在一起，开展科普讲座、专家咨询、文艺表演等亲情服务活

动。

此活动适合于市场开发的初期及成熟期，在短时间内出销量,

有利于市场推广，它要求做到：

A、建立一批稳固的忠实顾客；

B、实行对顾客的跟踪服务（如家访），实行上门免费二次

检测，让顾客真正觉得服务远远大于期望值；

C、建立完整的顾客数据库用（数据库营销）；

D、实施者教育以建立顾客联系制度。

比如在选择目标消费群体时，务必掌握对方的经济情况、健

康状况、生活习惯等。做好售前、售中、售后服务工作。售

前，如何与消费者进行有效沟通、如何刺激产生购买欲望及

动机。售中，如何促进消费者的希望购买及实现购买。售后,

如何促使再一次购买，使其觉得公司的形象好，产品质量好,

介绍新的目标消费人群，这样做既能表达服务与发现典型病

历，又能安无效病历衍（生法）。

4、社区活动：

指在公园、干休所、居民区等社区开展36项免费检测等活动,

6-8人一组，免费检测贯穿于所有其它活动之中，让消费者有

一个认识过程。首先让他明白：什么是亚健康？对特别顾客

简单讲明，让其明白是如何养生保健的。

此活动适合于市场活动初期。目的：建立数据库，锁定消费

群，开展此项工作时，应大范围地开展，多设几台检测仪，

在公园、居民区、老年活动中心等。*作中，检测人员务必对

图像进行分析、讲解应科学、准确、易懂，并对顾客指出亚

健康带来的症状，恰到好处地将症状及不及时治疗的后果与

产品宣传联系起来。

四、营销活动部门的组织框架及