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浅谈我国电子商务发展存在的问题及对策

目录

TOC\o1-2\h\z\u1对电子商务的认识 1

1.1什么是电子商务 1

1.2电子商务的特征 2

1.3电子商务的分类 2

2我国电子商务的发展现状 3

2.1互联网基础资源发展现状 3

2.2电子商务服务行业发展规模 3

2.3电子商务用户规模 3

2.4电子商务交易规模 4

3电子商务发展存在的问题 4

3.1信息化建设 4

3.2电子商务安全与商业信誉问题 4

3.3物流配送管理问题 5

3.4电子商务法律法规问题 5

3.5人才匮乏问题 5

4电子商务发展对策建议 5

4.1加快电子商务所必需的信息化基础设施建设 6

4.2研究安全技术，建立网络安全体系 6

4.3加快支撑电子商务的物流配送体系的建设 6

4.4建立和完善符合中国国情的电子商务法律和法规体系 7

4.5需进一步更新观念，培养复合型人才 7

参考文献 8

致谢辞 9

浅谈我国电子商务发展存在的问题及对策

摘要：随着计算机网络技术和信息通讯技术的快速发展，电子商务已成经济热点和发展趋势。电子商务对社会经济发展和进步发挥了巨大的变革作用，深刻影响了人们的经济生活方式。在发展电子商务的过程中，机遇与挑战并存。本文根据从我国电子商务的发展现状出发，分析了现阶段我国电子商务发展存在的问题，提出相应的电子商务发展对策。

关键字：电子商务；经济增长；对策

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1对电子商务的认识

1.1什么是电子商务

电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。

电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，企业对消费者(Business-to-Consumer)，消费者对消费者(Consumer-to-Consumer),企业对政府(Business-to-government),业务流程等5种模式，其中主要的有企业对企业(Business-to-Business)，企业对消费者(Business-to-Consumer)，业务流程3种模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议）及SET(安全电子交易协议）两种。

电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了ElectronicBusiness（E-Business）的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利Internet从事商务或活动。[7]

1.2电子商务的特征

1.普遍性。电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2.方便性。在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

3.整体性。电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整