护士长管理经验谈.ppt

护士长管理经验谈护士长的优势与劣势自己填写：。。。。。尽快适应角色要求以身作则，尽职尽责有宽阔的胸怀做事公平、公正、公开团队精神人文关怀，要能吃亏严宽结合、善于沟通良好的心态执行力一、护士长自身要求护理管理者01.代表者01.传达和宣传者01.计划者01.资源调配者01.护患代言者01.联络者01.监督者01.冲突处理者01.护士长角色以身作则护士长的一言一行、一举一动都影响着其他护理人员，如果自己组织纪律松懈，工作粗心大意，言语态度恶劣，就不可能高标准要求别人如：护士长仪容仪表不合要求护士长踩点上班护士长早退现象多护士长借口理由多护士长服务态度差护士长没有奉献精神护士长工作懒散、爱走捷径护士长……因此，护士长一定要以身作则，严于律已、言传身教，起模范带头作用有团结精神，增加科室凝聚力，不要因为科室某个别护理人员反过自己就耿耿于怀倾听他人对自己的意见与介意：、如：病人及病人家属本科室医生与护士其他科室医务人员检查者院领导要有宽阔的胸怀作为护士长，一定要公正，不可戴有色眼镜，厚此薄彼，这样很容易引起护士与护士，护士与护士长之间的矛盾，护士长尽可能让护士知道你对工作的想法和打算，不要让大家都蒙在鼓里科室奖罚制度明确，执行到位，人人参与在护士长有限的权利范围内，充分利用资源，严格奖惩制度，激发护士的工作热情护士长不要轻易将护士分为“好的”“坏的”，任何时候都不要伤害护士的自尊心，避免当众训斥、责备护士2341公平、公正、公开作为一名优秀的护士长要管理好一个病区的护理工作，应有发挥集体的团队精神，要有科室的整体观念。不能局限于抓护理而护理，要让整个护理上个台阶，必须与医生们密切联系和配合，处理好医护之间的关系，才能增加科室凝聚力01让护士们参与病房管理，增强护士的责任感，让护士们认为科室是我们的第二个家，科室的发展人人有责02病房分区域分责任，无论管理的好不好，要善于表扬，表扬过后还要敢于批评，要鼓励护士之间相互帮助相互监督，禁止在护士前说某某的不是，说某某人向护士长打某某人的小报告03团队精神人文关怀是护士长的必备品质护士长与护士之间的感情是在平时点点滴滴中建立起来的因此，护士长应多点关怀，少一点时间议论护士长平时应多观察了解并及时帮助护士们解决各种困难，哪怕是一点点的关怀，护士们都会记在心里。如果能主动向上反映帮助解决困难，护士长的为人就会在护士们心中留下深刻印象，当你在工作中遇到困难时大家就会挺身而出共同帮你渡过难关护士需要关怀，需要信赖12345人文关怀一个心态良好的护士长不怕个人得失，鼓励护士在工作中、在业务水平超越自己，而不是嫉妒的心态、压制的心理护士长应了解护士们的优点及缺点，充分发挥他们的才能良好心态听从医院领导安排支持护理部工作接受护理部及医院各部门到科室检查工作，并理解各项检查是对科室发展的一种促进工作树立全局意识STEP4STEP3STEP2STEP1工作中必须从严，才能造就人才，提高护理质量不要让护士“怕”护士长，让护士在繁忙的护理工作中仍有一种轻松的感觉，而不是每天带着压抑感在工作宽宏是在一定质、量、度的范围内，不怕她们工作和生活中有缺点和错误，而是捕捉有利时机进行启示、诱导、教育护士长要学会换位思考，如果我是护士，我希望护士长怎样？如果我是护士，我希望自己怎样？如果我是护士，我会怎样？从而达到相互理解严宽结合执行力就是一种想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力1护理部安排的工作你执行了吗？你需要多长时间才去执行？2你安排给护士的工作她们执行了吗？你落实了吗？结果如何？3作为护士长，你有很多有利于开展护理工作的想法，你行动了吗？4……5简单理解：执行力最本质的内涵就是一个字“做”！6因此，护理部可以从你的工作中看出最为护士长的你执行力如何7执行力不学习、不上进自以为是能力误区心态误区把能力摆错方向爱找借口和推卸责任纵容能力不够的人自命清高二、护士长误区三、坚持一日五查护士长必须坚持一日五查，只有查才能发现问题，才能找出问题，才能根据发现的问题去分析整改提前上班、检查夜班工作，查看各室卫生处理情况，新病人及危重病人医嘱执行情况及危重病人病情记录是否完善参加床头交接班、检查晨间护理、病人管道、监护病人舒适、及病区环境情况检查科室危重病人、特殊病人、手术病人治疗、