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上海营康计算机科技
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实施方案
上海营康计算机科技
一、软件工程实施方案概述
软件产品用户购置软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件工程实施。大量的软件公司工程实施案例证明,软件工程是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件工程实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。
工程实施标准主要包括工程启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个工程实施阶段。
二、软件工程实施方案
〔一〕工程启动阶段
此阶段处于整个工程实施工作的最前期,由成立工程组、前期调研、编制总体工程方案、启动会四个阶段组成。
阶段主任务
对象
任务
公司
在合同签定后,指定工程经理,成立工程组,授权工程组织完成工程目标
公司工程组
进行前期工程调研,与用户共同成立工程实施组织,编制《总体工程方案》,召开工程启动会
商务经理
配合公司工程组,将积累的工程和用户信息转交给工程组。将工程组正式介绍给用户,配合工程组建立与用户的联系
用户
成立工程实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体工程方案》和《工程实施协议》
1、成立工程组:
部门经理接到实施申请后,任命工程经理,指定工程目标,由部门经理及工程经理一起指定工程组成员及成员任务,并报总经理签署《工程任务书》。
2、前期调研:
工程经理及工程组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在工程商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,工程组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别哪些个体和组织是工程的干系人,确定他们的需求和期望,以确保工程开发顺利。
3、编制《工程总体方案》:
《工程总体方案》主要包括以下几方面内容:工程描述,工程目标、主要工程阶段、里程碑、可交付成果等。
4、启动会:
工程组与用户共同召开的宣布工程实施正式开始的会议。会程安排如下:
共同组建工程实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《工程实施协议》;
工程组介绍《工程总体方案》和《工程实施协议》,包括以下内容:工程目标、主要工程阶段、里程碑、可交付成果及方案的职责分配〔包括用户的〕;
工程实施中工程管理的必要性和如何进行工程管理,工程的质量如何控制;
工程实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和工程结束后如何对用户提供后续效劳。
〔二〕需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的工程实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,工程实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。
需求调研阶段具体包括如下内容:
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研方案》
3、内部评审通过《需求调研方案》,工程组、部门经理、商务等人员根据合同要求和工程实际情况对《需求调研方案》草稿进行评审。
4、用户签署《需求调研方案》,作为以后需求调研工作的指南。
5、编写及发出《需求调研通知》,工程组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户,为顺利完成需求调研工作做准备
6、需求调研,工程组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
7、需求调研分析,根据调研的结果,工程组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
8、内部评审通过《需求分析报告》,工程组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,稍后由用户签署。
9、编写及发出《需求分析报告确认通知》,工程组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
10、用户确认《需求分析报告》,并签署《需求分析报告》,需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作。
〔三〕软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是工程实施
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