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质保岗位职责--第1页

质保岗位职责

(实用版)

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序言

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质保岗位职责

第1篇质保岗位职责

工作职责:

•协助公司运营管理体系的创建、推行、维护、监督与改进，

确保体系的健康运行。

•负责推进公司过程体系优化，确保过程的有效性和高效运转，

满足内外部客户需求，推进体系的信息化建设。

•负责顾客投诉监控和处理闭环监控工作，确保问题高效及时

处理，提高顾客满意度。

•负责内部审核，过程审核的策划和实施，并负责推进问题的

整改和闭环，确保整改问题的有效性和效率。

•协助落实整理各部门对管理评审会议提报的信息输入，整理

汇总管理评审会议产生的各类报告，以及会议输出措施的监督实施及

闭环。

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