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如何将NETGEAR家用路由器进行硬件复位

本指南旨在帮助您使用硬件复位按键（Reset按键或称之为RestoreFactorySettings按键，区别于在管理

界面中进行软复位操作，虽然它们的作用是完全相同的）将NETGEAR家用路由器恢复至出厂设置（复位）。

在以下情况（包括但不仅限于）您可能需要执行该操作：升级固件后；放弃当前路由器配置；配置混乱；

设备异常；应NETGEAR技术支持要求。

执行恢复出厂设置操作不会影响：当前路由器固件（Firmware）；语言包(LanguageTable)；绿色下载固

件(GreenDownload)。

使用硬件复位按键将NETGEAR家用路由器恢复至出厂设置会经历三个步骤：发现硬件复位按键，执行复

位操作，验证复位操作执行成功。

注意：执行恢复出厂设置操作将擦除一切配制数据，建议您在执行该操作前用纸笔记录重要配制项或咨询

您的网络运营商和网络管理员。

注意：在执行复位操作时，您只需执行发起动作，设备将在数分钟内自行将配制文件恢复至出厂状态并重

新启动，请勿对设备执行包括断开电源在内的任何操作。

步骤一发现硬件复位按键

NETGEAR路由器如果拥有一个复位按键，其最可能出现在2个位置，一为设备背部铭牌处，二为设备网

口同侧背板上。下面的视图显示了它们可能出现的位置（红点为复位键，最后一个图片显示了其在背部铭

牌处的位置，其余各图指示了网口同侧背板的复位按键位置）。

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一个设备只会有一个复位按键，如果您找到它，将会在它的附近看到标识Reset或RestoreFactory

Settings，如果您无法找到这个标识，您将会在设备背部铭牌的图例上找到它。

任何型号产品的复位按键都将低于按键所在面板平面位置，所反映出的状态是其将被安放在一个2－3毫米

直径的孔洞内，这种设计方式的目的是尽可能降低误操作比率。

您可以使用曲别针按动它，它是一个有弹簧的按钮。如果您可以找到它请继续步骤二，如果您依然难以发

现复位按键，建议您致电400-830-3815寻求技术支持。

步骤二执行复位操作

执行复位操作的前提是设备已经完成启动（成功启动且未进行备份或固件升级，启动后自检不通过也属于

此列），最简单的确认方法是将路由器关机（按动电源开关或移除电源适配器均可），等待5秒钟，开机，

再等待一分钟。

使用曲别针等锐物（请注意安全）按下复位按键，并保持此状态15秒钟，如果设备使用手册所载时间于此

冲突，以手册为准。

设备接受复位指令，会出现电源指示灯闪烁、切换颜色，或电源指示灯保持不变其余指示灯熄灭等现象。

释放复位键后设备将在2分钟内自行恢复出厂设置，此过程毋需人工干预，请勿对设备执行包括断开电源

在内的任何操作。

步骤三验证复位操作执行成功

复位操作执行后可进入设备管理界面确认复位操作得以有效执行。以下特征（如果有）可以帮助您进行确

认：WAN口IP与DNS均为从ISP处动态获取；WAN口MAC地址为缺省；SSID为NETGEAR或

NETGEAR＋数字；局域网IP地址为；没有开启无线隔离；没有开启无线网卡访问控制列表；没有开启

QoS功能；路由器管理密码为password；无线频道为自动；站点或服务阻止功能没有开启。

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