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2024年酒店门岗岗位职责7篇

目录

第1篇酒店物业保安员西门岗岗位职责素质要求

第2篇e酒店各部门岗位职责

第3篇酒店物业保安员东门岗岗位职责素质要求

第4篇酒店客房部部门岗位职责和操作流程

第5篇k酒店各部门岗位职责汇编

第6篇酒店各部门岗位职责考核追究办法规定

第7篇某酒店ktv前门岗位职责

酒店物业保安员东门岗岗位职责素质要求

酒店物业保安员东门岗岗位职责和素质要求

岗位职责

1、维持东门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无

故不要在门口逗留。

2、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正

常的人进入酒店,对行为表现可疑客人要有礼貌查询,发现

问题及时上报主管查处,对深夜进入酒店有可疑的客人要礼

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貌问清情况后方可让其进入酒店。

3、维持候车秩序,指挥客人按秩序乘车,管理好在上客

车道等候的外单位的士,不准私自拉客谋取私利。

4、对穿拖鞋进入酒店的客人应予礼貌劝阻。

5、管理好东门岗的保安用具设施。

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,为人正

直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷。

自然条件:男性,20~30岁,仪表端庄,身体健康,精力充

沛,身高昂178~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上学历,受过公安部门专

业培训。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,

具有安全管理知识和酒店一般知识,能够迅速、妥善处理各

突发事件。

e酒店各部门岗位职责

行政办(又称总经理办公室)(e*ecutiveoffice)

总经理办公室在总经理对酒店实行经营管理过程中,起

着重要的沟通上下、联系左右、协调内外的作用。具体负责

各类文件的打印、收发、归档工作,负责处理各类往来信函、

电传、电报,及时上传下达,接听电话并做留言记录,为总经

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理出差办理预定机票、订房等具体事宜,安排酒店高级管理

人员值班表,安排提供酒店内部用车,做酒店各种例会的会

议纪要及发放工作。

人力资源部(humanresourcedepartment)

人事部的主要工作是围绕着酒店的经营和管理这个中

心展开的,通过招聘、录用、选拔、调配、流动、考核、奖

惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等各项管理活动,

谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密结合。达到提高

员工的整体素质,优化队伍结构,充分调动员工的积极性、创

造性,最大可能的提高员工的工作效率的目的。为员工提供

饮食、住宿服务。人力资源部下设员工食堂、员工宿舍楼。

保安部(securitydepartment)

保安部是酒店和客人人身、财产安全的主管部门,负责

全酒店的安全保卫和消防安全工作。制定酒店有关安全的各

项规章制度和安全保卫工作计划,做好安全防范工作,预防

各种刑事案件、治安事件、消防事件的工作。酒店的消防设

施主要有:烟感报警器、自动喷淋、消防栓、防火卷窗门及