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运维服务项目进度、安全控制措施

目录

6、项目进度、安全控制措施.1

6.1、项目进度阶段设置.1

6.1.1、项目策划阶段.1

6.1.2、项目启动阶段.1

6.1.3、项目实施阶段.2

6.1.4、项目验收阶段.2

6.2、项目进度计划.3

6.3、组织管理措施.4

6.4、安全控制措施.5

6.4.1、运维人员人身安全控制措施5

6.4.2、设备运维网络安全控制措施6

6、项目进度、安全控制措施

6.1、项目进度阶段设置

为了整个运维服务项目提供良好的管理监控，并对项目中各管理组织之间的持续运作建

立恰当联系，我们把整个项目执行分为四个阶段,分别是项目策划阶段、项目启动阶段、项

目实施阶段、项目验收阶段。

6.1.1、项目策划阶段

本阶段从中标确认后开始，主要完成服务实施过程的前期准备工作和计划，包括项目需

求的沟通确认，项目启动计划的制定，合同的签订，项目交付要求和风险的整理，项目运行

所需资源的落实，项目实施方案的细化等工作。在此阶段中，主要执行前期的准备工作，为

尽快开展运维服务工作做好铺垫。

6.1.2、项目启动阶段

在合同正式生效后，作为整个项目的启动阶段。在此阶段中，主要执行前期的准备工作，

为尽快提供高质量的服务打好基础。该阶段主要工作如下：

成立运维项目组，确定成都供电公司为运维服务接受方，四川上谋为运维

服务提供方，并确定双方的职责分配；

3个工作日内相关人员到位，提供运维服务项目的准备工作；

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召开项目启动会议，制定各现场支持服务计划沟通会，明确工作范围，制

定启动阶段计划；

双方互动协调出台SLA服务等级协议细节，报请双方上级部门或领导审

核，并明确SLA服务等级协议；

针对服务范围内的项目资源进行清理和确认

提交维护服务内容、维护服务方式、维护服务人员、维护服务制度、维护

服务规范、维护服务报告、不同等级故障恢复流程和处理时间、应急处理措施和应

急