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附件1

道路旅客运输驾驶员安全

操作规

一、总则

1、认真学习并自觉遵守国家道路交通安全法律、法规

及各项安全生产规章制度。服从管理，安全、优质、低耗地

完成运输任务。

2、树立强烈的安全行车意识、培养较高的职业道德、

增强安全责任感，养成良好的驾驶作风。

3、爱护车辆，认真学习和掌握车辆的例行保养和修理

技能，确保车辆安全技术状况良好和各项设施齐备有效。

4、以人为本，旅客至上，文明服务，热情待客。在确

保安全的前提下，勇于同犯罪行为作斗争，见义勇为，弘扬

正气。

二、出车前

1、不饮酒，不服用国家管制的精神药品或者麻醉药品，

不得有妨碍安全驾驶车辆的情况，保证自身身体状况良好、

情绪稳定、精力充沛；有疾病、过度疲劳、家庭和社会矛盾

影响情绪的，不得驾驶车辆。

2、加强车辆日常保养，定期进行二级维护，确保车辆

技术状况良好。不得驾驶安全设施不全或者安全技术状况不

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符合安全技术标准要求和存在安全隐患的车辆。

3、做好出车前车辆的安全检查工作，确认无漏油、水、

气等现象，车身外表、轮胎外表和气压符合规定，转向机构、

制动系统、灯光、刮水器，随车所需装置、工具、灭火器具

等确认齐全有效；检查车载卫星定位系统设备工作是否良

好，摄像头是否端正；检查空调、视听等设施是否完好有效。

4、严格按照驾驶证、从业规定的准驾车型驾驶车辆，

对随身携带行车所需牌证进行检查，确认齐全效。

5、提前熟悉运行计划和作业任务，了解掌握运行线路

的道路状况、限速情况、气候环境、沿线安全隐患路段情况

等基本信息，做好极端恶劣天气、道路断道、各类突发事件

的应急准备。

6、自觉接受企业的安全教育提醒和受广大旅客的行车

安全监督；向旅客慎重作出“五不两确”安全承诺，督促旅

客正确佩戴安全带。

7、自觉接受汽车客运站“三不进站六不出站”安全检

查，不符合“六不出站”规定的班车客运，坚决不得出站经

营。未经安全检查合格的包车（含旅游包车），不得驾车发

班营运。

三、行驶中

1、严格按照《车辆运输安全操作规程》安全驾驶，按

照规定的线路、站点、班次、时间以及包车运输合同运行，

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在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶

线路，不得站外上客或者沿途揽客，不得将车辆转交他人驾

驶。

2、不得强迫旅客乘车，不得中途将旅客交给他人运输

或者甩客，不得敲诈旅客，不得擅自更换客运车辆，不得阻

碍其他经营者的正常经营活动。

3、不开情绪车、不开冒险车、不开急躁车，驾驶时要

做到不超速超员、不疲劳驾驶、不酒后驾驶，不接打手持、

不关闭动态监控系统，不抽烟、不吃东西、不与他人闲谈，

确保乘客系好安全带，确保乘客生命安全。不得在客运车辆

上从事播放淫秽录像等不健康的活动。

4、运输途中应保证车载监控终端装置正常使用，保持

车辆运行实时在线；发现车载终端出现故障时，及时报告公

司监控管理平台；收到车载终端或监控管理平台发送的警示

信息后，应立即纠正违章行为。