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眉山2024网络预约出租车驾驶员考试题库--第1页
眉山2024网络预约出租车驾驶员考试题库
1、出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:根据《出租汽车运营规范》可知,在乘客上车前,司机不得有询问乘客目的地等挑客行为;
在问清目的地后,选择合理路线,按规定开始使用计价器,不得绕路。
2、乘客预约或即时使用出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:乘客预约或即时使用出租汽车服务,
需要按照规定路线、时间接受服务。
3、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?
A、乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载
B、乘客携带违禁物品乘车不予搭载
C、车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务
D、交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包
括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过
电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
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4、小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对
小红实施了侵权行为,小明_____。
A、承担全部责任
B、无责任
C、承担主要责任
D、承担连带责任
答案:D
分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:小明将从事网络预约出租汽车服务过
程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明承担连带责任。
5、________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
A、帮扶
B、教育
C、制度
D、道德
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,道德和法律
均属于社会上层建筑,是调整人与人以及人与社会之间关系的重要行为规范,既相互区别,又相
互联系,成为维护社会秩序稳定的两种重要手段。
6、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
A、正确
B、错误
答案:A
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分析:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:(一)做
好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁,备齐发票、备足零钱;(二)衣着
整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带;(三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用
空调、音响、视频等服务设备。
7、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员
应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,儿童乘客具有好奇心强
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