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国开-消费者行为学-001-机考考前复习资料.docx

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    单选题

    问题1:

    按照我国有关法律规定，当发生损害消费者权益的问题时，首先本着（）的原则来处理问题。

    选项:谁经销谁负责

    选项:谁生产谁负责

    选项:生产者负责

    选项:采购者负责

    本题解题思路：谁经销谁负责

    本题解析:无

    问题2:

    关于顺从的正确表述是（）。

    选项:情绪好的时候人们顺从的可能性更大

    选项:合理的原因往往增加顺从的难度

    选项:互惠性将阻碍顺从现象的发生

    选项:预先的讨好和奉承对增加顺从没有效

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