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2024年质量管理体系认证方案简洁版
一、背景和目标
在经济全球化和信息科技发展的背景下，为了适应市场竞争
的要求，提高企业管理水平，确保产品和服务的质量，质量管理
体系认证成为企业的一项重要任务。为此，制定2024年质量管理
体系认证方案，旨在加强质量管理，推动企业质量持续改进和可
持续发展。
认证目标：
1.提升企业的质量管理水平，将质量管理纳入企业日常工作
和决策中。
2.确保企业产品和服务符合相关质量标准和法规要求，满足
客户需求和期望。
3.提高组织运作效率，降低成本，提高产品和服务质量。
4.构建持续改进的质量管理体系，实现质量的持续提升和可
持续发展。
二、认证标准和要求
1.参照国际标准ISO9001：____《质量管理体系要求》，建
立质量管理体系并进行认证。
2.组织应制定和实施质量政策，明确质量目标，并与组织战
略和业务目标相一致。
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3.确保质量管理体系的有效运行，包括确定和提供必要的资
源，建立和维护相关的质量管理程序和文件，进行内部审核和管
理评审等。
4.实施过程控制，包括产品和服务的设计、采购、生产、检
验、交付等环节，确保产品和服务的质量和安全性。
5.实施持续改进，包括建立和运行持续改进机制，开展客户
满意度调查，进行质量异常分析和纠正措施等。
6.建立与供应商和客户的良好关系，进行沟通和合作，确保
供应链的稳定和可靠性。
7.进行管理评审，定期检视和评估质量管理体系的有效性，
并对发现的问题和风险进行纠正和预防措施。
三、认证过程和时间安排
1.认证准备阶段（2024年1月-2024年6月）：
-确定质量管理体系的组织结构和职责，明确质量管理人员
的角色和职责。
-制定质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业
指导书等。
-建立内部审核制度，培训内部审核员，进行内部审核。
-制定持续改进机制，开展质量问题的分析和改进。
-开展基于风险的思维，确定和评估质量管理体系的关键控
制点和风险点。
2.认证申请和审核阶段（2024年7月-2024年11月）：
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-在认证机构选择一个认证审核机构进行申请，提交相关材
料。
-获得认证机构的审核计划，准备相关资料并接受外部审
核。
-审核包括文件审核和现场审核两个阶段，审核人员将对组
织的质量管理体系进行评估。
-若审核合格，认证机构将颁发质量管理体系认证证书。
3.认证后处理和持续改进阶段（2024年1月-2024年12
月）：
-提供质量管理体系认证证书，宣传并展示认证成果。
-组织持续改进活动，包括举办培训课程、开展内部审核、
组织管理评审等
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