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德阳网络预约出租车管理系统

1、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小

于_____次。

A、0.1

B、0.2

C、0.5

D、1

答案：B

分析：根据出租汽车服务国家标准：要求道路交通安全违法行为每万车

公里小于0.2次。

2、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。

A、全车盗抢险

B、玻璃单独破碎险

C、车辆停驶损失险

D、自燃损失险

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可

知，附加险是在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车盗抢险、玻璃单

独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附

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加险。

3、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施

包括________。

A、脱去烧伤处饰物

B、用冷清水冲洗或浸泡伤处

C、伤员若口渴可口服少量淡盐水

D、使用油膏或油等敷抹烧伤处

答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处

置可知，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括：1.用冷清水冲洗或浸泡伤

处，降低表皮温度，同时紧急呼救。2.脱去受伤处饰物。3.烧伤伤员口渴

时，可口服少量淡盐水或淡盐茶。4.呼吸窒息者，对其实施心肺复苏抢救，

伴有外伤大出血者，应予止血；骨折者应作临时固定。5.烧伤严重者应尽

快转送医院治疗。

4、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的

________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

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答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义

务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1

分。

5、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地

方方言、外语属于________要求。

A、服务标志

B、服务仪容

C、车容车貌

D、服务用语和言行举止

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求

可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根

据乘客需求，使用地方方言或外语。

6、驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下

是________。

A、前轮爆胎

B、后轮爆胎

C、前轮轮胎漏气

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D、后轮轮胎漏气

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要

求与紧急情况处理可知，后轮轮胎爆裂，车尾会摇摆不定，但方向一般不

会失控，只要保持镇定，双手紧握转向盘，便可控制车辆保持直线行驶

7、驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，________通过。

A、加速

B、高速

C、低速平稳

D、频繁转向

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要

求可知，通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，用均匀中速或低速一气通

过，避免中途变速、制动、转向和停车。

8、正常人每分钟呼吸________次。

A、8~15