国际海运旅客服务协议范本.docx

国际海运旅客服务协议范本

合同目录

第一章总则

1.1定义与解释

1.2适用法律

1.3合同的生效与终止

第二章服务内容

2.1旅客运输服务

2.2行李与货物运输服务

2.3服务项目的变更与取消

第三章旅客与行李的权益保障

3.1旅客购票与登船

3.2行李标识与交付

3.3旅客与行李的安全

3.4旅客权益的赔偿

第四章船期的延误与取消

4.1船期延误的通知与处理

4.2船期取消的原因与责任

4.3旅客权益的保障

第五章票价与支付方式

5.1票价的确定与调整

5.2支付方式与期限

5.3票价退还与变更

第六章旅客与行李的责任与义务

6.1旅客购票与登船的责任

6.2行李包装与标记的要求

6.3旅客与行李的安全保障

6.4旅客违规行为的处理

第七章承运人的权利与义务

7.1按照合同提供服务

7.2保障旅客与行李的安全

7.3对旅客与行李的赔偿责任

7.4遵守相关法律法规

第八章不可抗力与意外事件

8.1不可抗力的认定

8.2不可抗力事件的通知与处理

8.3意外事件的原因与责任

第九章争议解决

9.1双方协商解决

9.2提交仲裁机构仲裁

9.3向人民法院提起诉讼

第十章违约责任

10.1旅客的违约行为

10.2承运人的违约行为

10.3违约责任的赔偿

第十一章隐私保护与信息必威体育官网网址

11.1旅客个人信息的保护

11.2承运人对旅客信息的必威体育官网网址

11.3信息披露的例外情况

第十二章第三方责任

12.1第三方运输服务的责任

12.2第三方运输服务的投诉与处理

12.3承运人对第三方服务的责任

第十三章附则

13.1合同的修改与补充

13.2合同的生效条件

13.3合同的终止与解除

第十四章合同的签署与生效

14.1合同的签署

14.2合同的生效时间

14.3合同的副本与正本

合同编号：IMTA2023

第一章总则

1.1定义与解释

1.2适用法律

1.2.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

1.3合同的生效与终止

1.3.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，至合同约定的服务完全履行完毕之日终止。

第二章服务内容

2.1旅客运输服务

2.1.1承运人应按照合同约定的航线、船期、舱位等级及票价，为旅客提供乘船服务。

2.2行李与货物运输服务

2.2.1承运人应按照合同约定的条件和方式，为旅客运输行李及货物。

2.3服务项目的变更与取消

2.3.1合同约定的服务项目如需变更或取消，承运人应提前通知旅客，并根据实际情况办理相关手续。

第三章旅客与行李的权益保障

3.1旅客购票与登船

3.1.1旅客应按照承运人的规定购票，并按时登船。

3.2行李标识与交付

3.2.1旅客应按照承运人的要求对行李进行标识，并在登船时将行李交付给承运人。

3.3旅客与行李的安全

3.3.1承运人应采取必要的措施，确保旅客及行李的安全。

3.4旅客权益的赔偿

3.4.1承运人应对旅客因合同履行不当所遭受的损失给予赔偿，但法律另有规定的除外。

第四章船期的延误与取消

4.1船期延误的通知与处理

4.1.1承运人如需推迟船期，应提前通知旅客，并尽快安排旅客乘船。

4.2船期取消的原因与责任

4.2.1承运人不得无故取消船期，如因特殊情况取消船期，承运人应承担相应的责任。

4.3旅客权益的保障

4.3.1船期延误或取消时，承运人应根据实际情况，为旅客提供必要的帮助和赔偿。

第五章票价与支付方式

5.1票价的确定与调整

5.1.1承运人应按照合同约定的条件和方式，确定和调整票价。

5.2支付方式与期限

5.2.1旅客应按照承运人的规定，通过现金、转账等方式支付票价，并在规定期限内完成支付。

5.3票价退还与变更

5.3.1合同约定的服务项目如需变更或取消，承运人应按照相关规定处理票价退还或变更事宜。

第六章旅客与行李的责任与义务

6.1旅客购票与登船的责任

6.1.1旅客应按照承运人的规定购票，并按时登船。

6.2行李包装与标记的要求

6.2.1旅客应对行李进行适当包装，并在行李上明显标记旅客姓名及联系方式。

6.3旅客与行李的安全保障

6.3.1旅客应对自己的行李及携带物品负责，确保其不含有违禁品，不影响船舶安全。

6.4旅客违规行为的处理

6.4.1旅客违反本合同规定的，承运人有权采取必要措施予以制止，并按照相关法规处理。

第八章不可抗力与意外事件

8.1不可抗力的认定

8.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服