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客运站各岗位工作职责

目录

1.站长工作职责

2.分管客运生产副站长工作职责

3.分管行政后勤副站长工作职责

4.分管安全副站长工作职责

5.客运部部长工作职责

6.服务科科长工作职责

7.售票员工作职责

8.检票员工作职责

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1.站长工作职责

一、认真贯彻执行上级的各项政策措施以及董事会决议，

全面负责车站各项工作，定期向董事会报告工作。

二、搞好生产经营，确保车站良好经济效益。指导开拓

客运市场，引进班线，采取有效措施，以安全、优质、高效、

快捷、舒适、和谐为目标，组织指挥车站生产经营活动，确

保车站经营稳定和发展。

三、抓好车站各项基础管理工作，推进车站现代化管理，

建立和完善现代企业制度。实行权、责、利相统一的经济责

任制，保证各项工作任务和经济技术指标的完成。

四、认真抓好安全生产工作，采取措施，消除各种安全

生产隐患，建立健全安全、消防、社会治安综合治理等安全

生产各项规章制度。

五、加强员工思想政治工作，关心员工的身心健康，组

织开展员工的职业道德和技能培训，提高职工的综合素质，

不断提高员工政治思想觉悟和业务水平，

六、加强精神文明建设，建立现代企业文化，增强企业

凝聚力。关心员工身心健康，切实解决员工最关心、最直接、

最现实的问题，充分调动职工的积极性和创造性，增强车站

的凝聚力和战斗力。

七、指导安排部署协调各参营企业，行业管理及周边相

关单位的工作关系，及时指导处理车站各种矛盾冲突，创造

良好的外部环境。

八、建立一个团结向上的“四好”班子，一支富有团队

精神的员工队伍。全面完成董事会下达的各项目标任务。

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2.分管客运生产副站长工作职责

一、负责车站客运生产经营各项工作，及时向站长汇报

工作实施及生产经营发展情况。

二、加强对客运生产经营的内部管理，建立健全客运生

产经营的各项规章制度。

三、组织、指挥、安排好车站客运生产经营管理，采取

有效措施，努力开拓客运市场，引进班线，抓好车站班线的

开发和巩固，确保车站客运生产经营目标任务的完成。

四、加强与各运输企业的协作和相关客运部门的协调，

促进客运市场的有序进行和发展。

五、配合站长协调处理车站各种矛盾冲突，协调好外部

相关关系，创造良好的经营环境。

六、与站长一道带领员工搞好优质服务，努力为旅客提

供安全、及时、舒适、方便的运输服务，不断提高客运服务

质量和服务标准，创建和保持文明车站成果。

七、协助站长搞好精神文明建设，加强员工思想政治工

作，不断提高员工政治思想觉悟和业务水平。

八、协助站长建立一个团结向上的“四好”班子，一支

富有团队精神的员工队伍，全面完成车站站长下达的各项目