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汽车修理厂人员岗位职责和管理制度--第1页
汽车修理厂人员岗位职责和管理制度
汽车修理厂人员岗位职责和管理制度1、汽车维修
企业工作流程图2
2、服务承诺2
3、汽车维修质量管理制度3
4、顾客抱怨受理制度3
5、维修车辆进出厂登记制度3
6、汽车维修质量检验制度4
7、竣工出厂合格证管理制度4
8、汽车维修档案管理制度4
9、计量器管理制度5
10、检测仪具和设备管理制度5
11、人员技术培训制度5
12、环境保护管理制度6
13、安全生产制度6
14、配件材料管理制度7
15、计算机服务管理系统制度7
16、压床安全操作规程8
17、钻床安全操作规程8
18、空气压缩机安全操作规程8
汽车修理厂人员岗位职责和管理制度--第1页
汽车修理厂人员岗位职责和管理制度--第2页
19、砂轮机安全操作规程8
20、举升机安全操作规程9
21、乙炔气瓶安全使用守则9
22、氧气瓶使用安全技术要求10
23、汽车维修机工安全操作守则
24、汽车维修钣金工安全操作守则
目录
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25、汽车维修漆工安全操作守则
26、汽车维修电工安全操作守则
27、汽车维修胎工安全操作守则
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1228、汽车维修检验试车安全操作守则
29、气焊作业安全操作守则
30、经理（厂长）岗位职责
31、技术负责人岗位职责13
32、质量检验员岗亭职责13
汽车修理厂人员岗位职责和管理制度--第2页
汽车修理厂人员岗位职责和管理制度--第3页
33、业务员岗亭义务制
34、结算员岗亭职责14
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汽车维修企业工作流程图
车辆进厂
驾驶员报修、车辆技术档案
车辆交代、维修检测
确定附加作业项目
按规定签订维修合同
维修作业、全过程检验
服务竣工检验承诺
本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督
执行.
1.二级维护车辆24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内
出厂.
二级维护、大修车送检
2.维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品.
3.合理收费.
汽车修理厂人员岗位职责和管理制度--第3页
汽车修理厂人员岗位职责和管理制度--第4页
签发合格证
4.车辆竣工出厂后质量保证期为:
XXX:
一级维护:
二级维护:
大修:
厂汽车维修质量办理制度
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