FTTH业务开通培训材料.pptx

FTTH业务开通培训材料

FTTH业务开通培训材料

目录FTTH业务开通流程的系统框架FTTH终端及应用方式FTTH业务开通流程FTTH故障处理流程

FTTH业务开通流程的系统框架受理人员ONUPON网管系统CRM服务开通系统自动激活系统ITMS区局业务平台...AAA平台资源管理系统CRM资源确认业务受理网元激活端口、VLAN激活帐号/密码激活业务平台激活网管平台激活服务开通工单生成工单派配资源派配光路分配端口分配号码分配逻辑ID分配其他相关资源分配施工调度光路施工终端施工：终端使用逻辑ID认证、注册、配置

目录FTTH业务开通流程的系统框架FTTH终端及应用方式PON上行e8-C终端FTTH业务开通流程FTTH故障处理流程

PON上行e8-C终端6应用场景特点：光纤接入点和有线网络汇集点一致，该点放置无线AP能够满足家庭应用的覆盖需求组网架构:设备形态:终端形态接口上行接口下行接口FEWiFiUSBPOTSPON上行e8-CEPON上行EPON4802.11n(或802.11b/g)12（或1）GPON上行GPON4802.11n12（或1）

PON上行e8-C指示灯介绍7示例

PON上行e8-C接口介绍8示例

目录FTTH业务开通流程的系统框架FTTH终端及应用方式FTTH业务开通流程新装流程故障换终端流程FTTH故障处理流程

FTTH业务开通流程—新装流程（一）

FTTH业务开通流程—新装流程（二）用户在营业厅申请业务，工作人员实时进行资源确认，资源具备时，接受用户申请，录入用户信息，业务信息到CRM系统。CRM生成的订单流转到服务开通系统，进行资源分配，形成工单，发放给相关部门：工单发到自动激活系统对PON网管系统、AAA认证系统、相关业务平台进行开通配置：PON网管系统对网络侧涉及的业务通道进行预配置，如有个性化参数需要远程配置终端；AAA认证系统开通宽带帐号/密码；软交换业务平台对语音帐号/密码进行配置，IPTV业务平台对IPTV业务帐号/密码进行配置；涉及的其他系统配置。工单发到ITMS，家庭网关连接到ITMS后自动进行远程配置。工单发到区局外线，外线人员接到工单后，进行光纤跳线，上门安装终端：将终端和上行线路正确连接后上电，通过终端输入用户的逻辑ID等信息，PON网管系统和ITMS系统根据终端上报的逻辑ID实现工单和终端的匹配，完成对终端的配置。各系统完工回单。用户正常使用业务。

FTTH用户端开通三部曲123光功率测试开通确认终端安装保证线路质量终端应用方式选择终端连线用户逻辑ID输入终端远程自动配置业务验证用户签字确认

光功率测试测试波长：1310nm、1490nm、1550nm光纤接头类型：LC（小方）、SC（大方）、FC（圆）测试段落：安装时，一般在⑥位置进行光功率测试用户终端侧收局端光功率应大于-24dbm！！

PON上行e8-C终端的安装将PON上行e8-C终端连接到上行光纤，上电。将PC通过以太网线连接到PON上行e8-C终端的LAN1口或LAN3口或LAN4口。将PC网卡设置为自动获取IP地址方式。打开IE进行上网操作，自动弹出强制页面，输入用户逻辑ID等信息并提交。远程自动配置，查看指示灯状态是否正常。

PON上行e8-C的连线（示例）光纤电源机机线以太网线PON上行e8-C示例

PON上行e8-C的指示灯状态指示灯名称状态含义电源常亮系统正常上电熄灭系统未上电网络E（针对EPON上行的设备）熄灭EPON上行e8-C未开始注册流程常亮EPON上行e8-C已经注册闪烁EPON上行e8-C正在进行注册网络G（针对GPON上行的设备）熄灭GPON上行e8-C未开始激活流程常亮GPON上行e8-C已经激活闪烁GPON上行e8-C正在进行激活光信号熄灭PON上行e8-C接收光功率正常闪烁PON上行e8-C接收光功率低于光接收机灵敏度网口（网口1、iTV、网口3、网口4）熄灭系统未上电或者网口未连接网络设备常亮网口已连接，但无数据传输闪烁有数据传输USB（USB1、USB2）熄灭系统未上电或者USB口未连接常亮表示USB口已连接且工作于Host方式，但无数据传输闪烁表示有数据传输无线熄灭系统未上电或者无线接口被禁用常亮无线接口已启动闪烁有数据传输语音（语音1、语音2）熄灭系统未上电或者无法注册到软交换机常亮已经成功注册到软交换机，但无业务流闪烁有业务流传输注：红色为正常状态。

目录FTTH业务开通流程的系统框架FTTH终端及应用方式FTTH业务开通流程新装流程故障换终端流程FTTH故障处理流程

故障换终端流程用户申告故障。故障预处理系统对网络侧进行故障排除，排除网络侧故障后，如果用户依然不能正常使用业务，安排外线人员上门，通过工单或者其他方式告知外线人