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“网约车”调研问卷(总2页)

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“网约车”调研

请问您的性别是[单选题][必答题]

○

A男

○

B女

请问您就读的年级是[单选题][必答题]

○

A大一

○

B大二

○

C大三

○

D大四

○

E其他

平时经常使用网约车吗[单选题][必答题]

○

是的

○

偶尔

您因为什么原因乘坐网约车[单选题][必答题]

○

A赶时间

○

B方便、快捷

○

C划算

您认为使用什么约车软件安全性更高[单选题][必答题]

○

A滴滴打车

○

B优步(UBER)

○

C快的打车

○

D其他

2

您为何认为这款软件最安全[单选题][必答题]

○

A公司资质好

○

B对司机监管严格

○

C习惯选择该款软件

○

D其他

您是否曾在乘坐网约车的过程中遇到过安全问题[单选题][必答题]

○

A是

○

B否

您乘坐网约车时曾经遇到过或认为可能遇到哪些安全问题[多选题][必答题]

□

A发生交通事故

□

B私人信息遭到泄露

□

C支付出错

□

D司机酒驾或疲劳驾驶等

□

E车辆信息不一致

□

F人身安全无法保障

□

G其他

□

H没遇到过安全问题

使用网约车过程中遇到问题时,您的解决方法是[单选题][必答题]

○

A到达目的地的话就算了

○

B报警

○

C向网约车平台投诉

您认为出现这些问题的主要原因是[多选题][必答题]

□

A网约车监管法规不完善

□

B平台管理有漏洞

□

C司机的素质有待提高

3

□

D乘客安全意识不足

□

E其他

您在乘坐网约车的过程中采取了什么防范措施[单选题][必答题]

○

A记下车牌号并告知朋友

○

B不与陌生人拼车

○

C其他防范措施

○

D未采取防范措施

您认为在保障乘客安全方面可以实施什么改善措施[多选题][必答题]

□

A完善相关法律法规,严格执法

□

B完善投诉及时反馈机制及司机信誉评价机制

□

C严格把关司机的实名登记和车辆登记

□

D其他

对网约车的总体评价：[矩阵多选题][必答题]

很不满意不满意一般满意很满意

安全性□□□□□

费用□□□□□

司机态度□□□□□

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