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物流机构部门KPI指标（结合BSC）

说明：本表格列出了物流管控管理机构部门常用的关键绩效考核

指标（KPI指标）有关内容，共70余项。具体包括各项指标的名称、

指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡

分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所

列指标还按照该机构部门的工作职能进行了科学分类。这样，使用者

就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI

指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，

从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。

当然，需要注意的是，所列指标的分类方法方式、具体有关内容

仅供参考，使用者不可盲目的选取使用。尤其是在KPI指标设定工作

中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管控管理、KPI

设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、

具体职位相关要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。

职能维度/

指标性质考核重要备

考核本次指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明数据来源适合范围

（BSC）周期注

项目

物资抽检合格物资抽检合格率=（抽样的合格次数÷抽样

内部营运类年/月物流部通用

率的总次数）×100%

检查时发现不良项，一项扣1分，最多扣

物资保管合规

10分（合规性是指符合公司《仓储物流管

性（指物流操内部营运类年/月物流部通用

物流相关控管理制度规章》，以相关领导抽查结果

物资保管作）

货物及原为准）

（主要指

材料等物盘点物资账物准确率=准确的物资账物数

物流方面）物资盘点准确物流部、财

资保管÷盘点的物资账物数×100％（根据不同物内部营运类年/月通用

率务部

资分类拟定不同的标准）

物流部/质

物资损耗率=物资损耗量÷物资总量×

物资损耗率内部营运类年/月量管控管通用

100%

理部

运输服务打

相关货物日均