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石油企业基层员工胜任力研究——以长庆油田采油一厂为例

杨睿娟;蔺娅楠

【摘要】采用行为事件访谈及问卷调查的方法对长庆油田采油一厂具有代表性岗

位的职工进行了胜任力素质分析,在此基础上,构建了石油企业基层员工胜任力素质

模型,并剖析了石油企业基层员工胜任力现状,由此提出了提高石油企业基层员工胜

任力的建议。%Bymeansofbehavioreventsinterview（BEI）and

questionnaires,thecompetencesofstaffsatthetypicalpositionsofthe

FirstOilProductionFactoryofChangqingOilfieldCompanyare

analyzed.Basedonthis,themodelofstaffcompetenceatgrass-rootunits

ofoilenterpriseshasbeenbuiltup,followedbytheanalysisofpresent

stateaboutthestaffcompetenceatgrass-rootunitsinoilcompanies.At

last,somesuggestionstoimprovetheirstaffcompetenceareproposed.

【期刊名称】《西安石油大学学报（社会科学版）》

【年(卷),期】2011(020)006

【总页数】6页(P16-21)

【关键词】石油企业;基层组织;员工胜任力

【作者】杨睿娟;蔺娅楠

【作者单位】西安石油大学油气资源经济管理研究中心,陕西西安710065;西安石

油大学油气资源经济管理研究中心,陕西西安710065

【正文语种】中文

【中图分类】F407.22

0引言

基层组织是石油企业生存发展的基石。石油企业基层作业区大多位于自然环境恶劣，

交通不便，通讯不畅的地区，人力资源管理相对滞后。胜任力是区分工作中成就卓

越者与普通者的深层次特征［1］1－14，是明晰企业和员工成功的关键因素［2］

353－362。石油企业基层员工胜任力研究对员工的职业规划和企业的可持续发展

具有重要意义。

1胜任力研究概述

胜任力研究在中国虽处于初级阶段［3］58－62，但已引起广泛关注。2000年至

2011年3月，中国知网上以胜任力为主题的文献共1424篇，主要集中在企业经

济、高等教育、宏观经济管理与可持续发展、工业经济、行政学及国家行政管理、

心理学、教育理论与教育管理和人才学与劳动科学等领域。趋于一致性的观点是:

胜任力是现代人力资源管理的基础，与人力资源管理的多项职能关系密切，重点研

究的职位类型有:管理者、教师、营销人员、研发人员、公务员，对石化企业基层

员工胜任力研究的文献仅1篇。王妙云等人认为石化企业作业人员胜任力模型由

个性品质、专业知识、操作能力、工作态度、身体素质和创新能力等6个因子构

成［4］44－46。与石化企业相比，石油基层组织员工分布更加分散，由于生产特

点和空间地理环境的限制，管理层与基层员工沟通较少，难以对其进行有效监督，

而基层采油单位生产安全性的保障很大程度上取决于一线员工的素质，因此对基层

员工胜任力的研究就显得非常重要。

2石油企业基层员工胜任力模型构建

2.1研究方法

虽然还没有学者对石油企业基层组织员工胜任力进行研究，但这一问题已经引起实

践者的关注，本文作者受中国石油长庆第一采油厂的委托，对其基层员工胜任力进

行了调研和分析。长庆油田位居中国石油第二位，第一采油厂是长庆油田的主力采

油单位之一，其管理的安塞油田位于鄂尔多斯盆地中部，是我国陆上开发最早的亿

吨级特低渗透整装大油田，横跨2省13县1区，5000余名员工分布在3万平方

公里的沟沟壑壑间，大多数井站地处环境恶劣、交通不便、信息闭塞的陕北老区。

一线作业区共有员工3000余人，按岗位类别可以划分为:基层管理人员、专业技

术人员、操作人员及服务人员，各类人员比例分别为3.15%、6.65%、90.04%和

0.16%，其中采油岗位的一线员工1700余人，其岗位极具代表性，故确定采油

岗位为研究对象。

目前，石油企业基层员工能力素质模型的研究基本处于空白，没有成熟的量表可以

参考。我们在对管理者进行访谈和对员工工作日志和历史绩效记录进行分析的基础

上，对员工进行了行为事件访谈，