《市场调查研究》课件.pptVIP

*****************什么是市场调查？定义市场调查是对目标市场信息进行有系统的收集、分析和解释的过程。目标旨在了解市场需求现状、消费者偏好、竞争者动态等关键信息。类型包括定性调查和定量调查两种主要方式，可根据需求选择合适的方法。重要性为企业提供决策依据,降低市场风险,提高产品竞争力和盈利水平。市场调查的重要性问题诊断市场调查可以深入了解客户需求、行业现状和竞争格局,为企业决策提供依据。目标定位通过市场调查确定合适的目标客户群,有利于制定更精准的营销策略。策略制定调查结果可为产品定位、价格、渠道、广告等营销计划的制定提供依据。风险管控预测市场变化,及时调整策略,降低市场投资风险,提高决策的准确性。市场调查的步骤1明确目标首先确定市场调查的目的和预期结果,制定明确的研究计划。2收集数据通过文献研究、现场观察、问卷调查等方式收集市场数据。3分析结果对收集的数据进行统计分析和解读,发现市场需求和机会。确定调查目标明确研究目标在开始市场调查之前,需要清晰地定义研究的目的和预期结果。这将为调查的设计和数据分析提供方向。了解目标群体明确调查对象的人口特征、行为特点和需求偏好,有助于更好地设计调研方案,获取有价值的信息。确定关键指标选择能够反映市场现状和趋势的关键指标,为调查设计和数据分析提供依据。评估资源预算充分考虑调查所需的人力、财力和时间资源,确保调查能够顺利执行并获得理想结果。收集二手数据收集现有数据可以利用公开渠道收集现有的二手数据,如行业报告、统计数据、专家论文等。这些数据可以为市场调查提供背景信息和参考。挖掘网络数据现在网上蕴藏着大量有价值的市场数据,可以利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎、社交媒体等渠道收集消费者评论、行业动态等第一手信息。整理分析数据收集到的二手数据需要仔细整理和分析,去除无用信息,提炼出对市场调查有价值的内容。这些数据可以为后续的一手调查提供参考。制定调研方案1确定调研目标明确调查的目的和预期结果,为后续步骤提供方向指引。2确定调研对象选择合适的目标群体,以收集有价值和具有代表性的数据。3确定调研方法选择定量或定性研究方法,结合实际需求选择最佳的调研方式。4制定调研计划包括时间安排、资源分配、数据收集和分析等,确保调研顺利进行。选择调查方法问卷调查这是最常见的市场调查方法,可以通过设计合理的问卷有针对性地收集消费者意见和数据。焦点小组讨论邀请目标受众参与小组讨论,能深入挖掘消费者的心理和行为动机。观察法通过观察消费者的行为反应,了解他们的真实需求和使用习惯。实验法制定实验方案,测试不同营销策略方案的可行性和效果。确定调查对象确定调查目标群体根据市场调查的目标,确定需要调研的目标群体,如当前客户、潜在客户或特定人群。划分细分市场通过对目标群体的人口统计特征、消费行为等进行分析,将其划分为不同的细分市场。选择代表性样本从细分市场中选择具有代表性的样本,确保调查结果能够有效反映整个目标群体的情况。制定调研方案根据调查目标和选定的目标群体,制定详细的调研方案,包括调查方法、问卷设计等。设计调查问卷1确定调查目标明确问卷调查的目的和预期结果，确保问题切合实际需求。2组织问题结构合理规划问卷结构，包括启发式开头、核心问题和人口统计信息。3选择问题类型根据需求选择开放式、封闭式、矩阵等不同类型的问题。4问卷测试与优化进行小规模试调查,根据反馈及时修改和优化问卷内容。组织实施调查1确定调查对象根据调查目标，确定调查对象的特征和范围2制定调查方案确定调查时间、地点、人员、流程等细节3培训调查人员对调查人员进行专业培训，确保调查数据质量4实施调查按计划有序进行调查,保证顺利完成5监控反馈实时收集调查情况,并进行及时调整市场调查的实施需要严密的组织和计划。首先需要确定调查对象的具体范围,然后详细制定调查方案,包括调查时间、地点、人员配置等。接下来要对调查人员进行专业培训,确保调查数据的质量和准确性。在正式开展调查时,还要实时监控调查进度,根据反馈情况进行必要的调整。只有这样,才能确保市场调查顺利进行并收集到有价值的数据。数据整理与分析数据收集根据调查方案，有目的地收集各种相关的原始数据。数据整理将收集到的数据进行分类、编码、录入电子表格等处理。数据分析利用数据分析工具和方法，对数据进行深入分析和挖掘。结果呈现以图表、报告等形式清晰地展示分析结果和结论。市场细分与目标市场人口统计细分根据性别、年龄、收入、职业等特征对目标群体进行分组。心理行为细分依据消费者的生活方式、价值观、