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视频监控应急预案

监控指挥中心发生突发监控故障，为提高指挥中心处置突

发监控事件的能力，特制订了应急预案。该预案由监控指挥中

心人员组成监控系统突发故障应急领导小组，负责指挥和协调

抢修工作，并上报部门领导。

为防止系统故障的发生，监控中心值班人员实时排查视频

信号及存储情况，监控维护单位定时巡查监控线路及检修监控

设备，定期对监控设备运行状况进行跟踪测试，数据整理成册

并存档。

当系统故障发生时，指挥中心通过保卫中心监控员实时排

查或维护单位巡检发现故障后，立即响应并向报障人详细了解

系统故障情况，及时联系维护单位并上报部门领导。根据了解

到的系统故障情况进行分析判断，以确定采用一般故障处理流

程还是立即启动系统突发故障应急处理预案。

如需启动应急预案，则立刻通知系统突发故障应急领导小

组，对系统突发故障应急事件进行全面管控处理。在突发监控

故障抢修过程中，监控系统突发故障应急领导小组会对相关资

源进行调度和确认，包括维护单位技术支持人员和相关厂家技

术支持人员。按照既定的预案进行突发监控故障抢修，如遇到

问题及时向监控系统突发故障应急领导小组汇报。

预案的终止时间由监控故障现场技术人员根据现场的实际

进展情况报系统突发故障应急领导小组决定。预案中止后，相

关预案参与人员将整个事件过程中所有收发信息、领导批示、

事故调查报告、现场情况、图片等材料及时整理归档，并总结

事件处理过程中的经验和教训，修改、完善事件应急预案。然

后集中上报至系统突发故障应急领导小组。