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小区住户物业管理公约(两篇)2024--第1页
引言概述：
小区住户物业管理公约（二）是针对某个小区的物业管理制度
的补充和完善。本文将在总结上一篇物业管理公约内容的基础上，
进一步阐述并完善小区住户物业管理公约（二）的具体规定。
正文内容：
一、住户权责
1.守法合规
-住户须遵守国家法律法规，不得从事任何违法违规行为。
-住户应遵守小区内的各项规章制度，不得干扰他人正常生
活秩序。
2.保持卫生
-住户需保持住房的卫生清洁，不得丢弃垃圾和废物到公共
区域。
-住户应积极参与小区环境卫生整治活动，并保持小区环境
的整洁。
3.安全防范
-住户有义务保持住房的安全，如燃气和用电设备的安全使
用。
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小区住户物业管理公约(两篇)2024--第2页
-住户应遵守小区安全规定，不得擅自改变建筑结构、私拉
乱接电线等。
4.物业费缴纳
-住户需按时、足额缴纳物业费用，确保小区物业管理的正
常运转。
-住户应积极参与物业费用的使用监督，保证费用合理使
用。
二、物业服务
1.公共设施维护
-物业公司负责小区内公共设施的维护和保养，确保其正常
运转。
-物业公司应定期对公共设施进行检查，及时修复和更换损
坏的设备。
2.绿化和环境保护
-物业公司负责小区的绿化和环境保护工作，定期对植被进
行修剪和养护。
-物业公司应积极组织住户参与环境保护活动，提倡节约能
源和资源的行为。
3.安全管理
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小区住户物业管理公约(两篇)2024--第3页
-物业公司负责小区的安全管理工作，制定和执行安全管理
制度。
-物业公司应建立健全消防设施，定期组织演练，提高住户
的安全意识。
4.社区活动组织
-物业公司应主动组织丰富多样的社区活动，促进住户之间
的交流和互动。
-物业公司应根据住户需求，合理规划社区活动，提高住户
的满意度。
5.投诉处理
-物业公司应建立健全的投诉处理机制，及时受理住户的投
诉，并妥善处理。
-物业公司应对投诉问题进行调查和整改，并及时向住户反
馈处理结果。
三、违约责任
1.住户违约责任
-住户如违反公约规定，物业公司有权采取相应的纠正措
施，并追究其法律责任。
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小区住户物业管理公约(两篇)2024--第4页
-住户如拖欠物业费用超过规定期限，物业公司有权采取停
供服务等措施。
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