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在县人民医院年度工作会议上的讲话

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在县人民医院2021年工作会议上的讲话

同志们：

大伙儿好！

刚才，孙院长对2020年工作总结的专门好，2021年工

作安排也专门具体。

2020年，县人民医院圆满完成了年初确定的各项工作目

标，人民医院分院的成立、综合门诊楼的立即投入使用、门

诊人次、住院人次的大幅度增长，经济效益、社会效益明显

提高，表达了全院干部职工同心同德、群策群力、困难奋斗、

甘于奉献的工作作风，专门是在在河南省开展的十大指标综

合评估：〝医疗质量万里行〞活动中，被评为先进单位；新

乡市〝十大指标〞目标考核活动及〝三好一中意〞、〝优质

护理服务〞考核中，获得先进单位的称号；在那个地点，我

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代表局党组再次向你们表示衷心的祝贺。成绩取得的同时，

我们还应该看到自身的不足,服务水平、服务质量、医疗安

全等问题仍旧阻碍着我们的进展，新的一年我们要从以下几

点进行提高。

一、抓质量，创品牌。

质量是医院的生存之本。我们如何抓？省卫生厅差不多

把〝十大指标〞责任书和我们签过了，我认为，抓质量确实

是要紧扣〝十大指标〞，按照考核标准，加强检查和考核力

度；不断改进就医流程，强化服务理念；努力提高病历书写、

三级查房等各项诊疗质量，确保医疗质量连续提高，为医院

进展打下坚实的基础。按照〝十大指标〞要求，严抓落实确

保年内医疗事故数为0；输血安全事故为0；医院感染暴发

事件为0；药品收入占业务收入比例操纵43%以下；抗菌药

物占药品收入比例力争操纵在30%以内；差不多药物使用比

例达到65%以上等。通过质量的提升，从根源上减少医患纠

纷的发生，提高医院在人民群众心中的可信度，让县人民医

院成为人民群众就医的首选。

二、抓服务，传美名。

卫生工作是党委政府服务群众的一个重要窗口，近年

来，县卫生局始终把从强化自身治理和服务体系建设入手，

以〝群众中意〞为工作目标，突出抓好服务质量提升和卫生

队伍素养建设，树立卫生行业新形象。医院作为卫生行业对

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民最直截了当的窗口，其服务水平，直截了当关系着卫生行

业的整体形象。县医院是全县公立医院的老大，在群众心中

有着不可替代的地位，县医院服务水平的高低，决定了卫生

行业在群众心中的形象。因此县医院必须狠抓服务，在医护

人员中坚决树立〝一切为了病人，一切方便病人，一切服务

病人〞的理念，从内心接纳病人，以爱心呵护病人，用真心

对待病人，开展优质护理服务示范病房比例应达到70%以上，

树立医护人员白衣天使的良好形象，绝对不能显现冷眼看病

人、对病人不耐烦、甚至是讽刺讥讽病人的现象发生。让人

民群众从内心把县医院〝服务好〞的美名给传扬扩大。

三、抓效益，。

县医院在县财政投入为零的情形下，通过全院干部职工

的不懈努力，2020年业务收入达到8700多万元。数字看起

来专门大，然而认真想想，公共固定差不多积存多少，职工

得到多少实惠？和宏利医院比比，宏利医院400多人，收入

1.6个亿，差距在哪里？那个问题值得大伙儿去反思。2021

年我们要制定详细的措施，在治疗治理、药物成本操