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进口家用汽车三包手册--第1页
进口家用汽车三包手册
进口家用汽车三包手册--第1页
进口家用汽车三包手册--第2页
进口家用汽车
三包服务手册
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目录
1.重要提示4
2.三包服务7
2.1三包对象7
2.2三包期限7
2.3三包内容8
2.4使用补偿9
2.5三包维修流程11
3.三包免责情形与事项13
4.保养14
5.各品牌车型保养周期表15
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1.重要提示
尊敬的车主：
1）本手册是您的车辆享受三包服务的重要凭证，请您仔细阅读本手册，它将向
您阐明您的爱车所享受的三包服务内容。
2）中国人民财产保险股份有限公司（以下称“PICC”）为您的爱车提供三包服
务，在接受维修或保养服务前，请向服务人员出示本手册。
3）请遵守本手册的规定，即使您将爱车转交第三方使用或护理也应如此。这是
确保您爱车顺利享有三包权利的重要前提。
4)在车辆包修期内，请定期、及时到PICC授权的服务中心对您的爱车进行保
养/维护工作。
如果没有按照规定进行保养/维护，则只有在指定的机构检验检测并提交
有关损坏部件报告之后PICC才能决定能否提供三包保障。
4）请您务必保留涉及常规保养和维修的单据。在接受三包服务时，请将所要求
的所有相关单据提交服务人员。
5）请您明确知悉本手册所规定的三包免责情形与事项，该部分需车主自行承
担。
6）PICC授权的服务网络包括品牌4S店及各级维修厂，您可通过服务电话
4008195518的指引，就近选择授权三包服务网点。
7）包修服务所选用的备件，均取自国内对应品牌型号车辆相对应备件，个别非
中国规格进口车在中国大陆地区市场罕有、难觅备件，采购周期将相对较长；
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进口备件默认采用海运运输，若车主因加急等需求导致改变运输方式，溢价
部分由车主自行承担。
8）我们推荐您在购车的同时购买PICC机动车商业保险，这样在您的爱车发生
故障时，可及时得到PICC提供的无限次免费故障救援服务（50公里范围内），
方便快捷，为您免去后顾之忧。
9）如车辆转卖他人，须填写车主变更（过户）记录并拨打服务电话4008195518
登记备案，本手册请一并转交新车主（仅限转卖给个人）。
10）在您爱车的三包期内，无论是需要常规保养或者三包服务时，请务必拨打
服务电话：4008195518，由客服人员协助您选择就近的授权三包服务网点，
这会是您获得三包服务的前提。当您的爱车超过三包有效期，但仍在包修期
内，您仍可以凭此手册享受包修服务。
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